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Exklusiv-Umfrage: Das muss ein Berater leisten

Lorenz-Commerzbank-127x150 in Exklusiv-Umfrage: Das muss ein Berater leistenOlaf Lorenz, Leiter Vertriebsmanagement, Commerzbank:

„Individuell auf Augenhöhe zu beraten. Kunden machen ihre Zufriedenheit am persönlichen Nutzen der Beratung fest. Sind Produkte verständlich erklärt und Kosten bekannt? Wie passen Empfehlungen zur persönlichen Situation? Dies müssen die Berater vermitteln.“

Seite 8: Dirk Günther, Prohyp