30. März 2016, 12:17

Die fairsten Kfz-Service- und Direktversicherer

Welche Anbieter von Kfz-Versicherungen bieten nicht nur den besten Preis sondern zeichnen sich durch Service und Fairness aus? Das Kölner Beratungsunternehmen Servicevalue hat 25 Kfz-Serviceversicherer und 12 Kfz-Direktversicherer unter die Lupe genommen.

Kfz-serviceversicherer

Während sich die Ergo Direkt beim Vorjahresranking noch mit einer “guten” Bewertung zufrieden geben musste, rückt sie dieses Jahr in die Top vier vor.

Bei den Kfz-Direktversicherern kristallisierten sich im Rahmen der Analyse vier Service-Gewinner heraus: Die Allsecur, die Cosmos Direkt, die Ergo Direkt und die Huk24.

Ergo Direkt ist Aufsteiger

Während sich die Ergo Direkt beim Vorjahresranking noch mit einer “guten” Bewertung zufrieden geben musste, rückt sie dieses Jahr in die Top vier vor.

Die Kunden der Gesellschaften bewerteten die Fairness folgender Servicedimensionen:

-> Kundenservice
-> Produktangebot
-> Kundenkommunikation
-> Preis-Leistungs-Verhältnis
-> Kundenberatung
-> Schadenregulierung.

Kfz-serviceversicherer

Quelle: Servicevalue (Sortierung in alphabetischer Reihenfolge)

Bei den Kfz-Serviceversicherern können sich sieben Gesellschaften über eine “sehr gute” Bewertung ihrer Kunden freuen: Die Aachen Münchener, die ADAC-Autoversicherung, die Allianz, die Huk Coburg, die LVM Versicherungsgruppe, die Signal Iduna und die VGH Versicherungen.

Die Aachen Münchener, LVM Versicherungen und Signal Iduna landeten den Studienautoren zufolge bereits zum fünften Mal auf den Spitzenplätzen. Die ADAC-Autoversicherung und die Allianz verbesserten sich im Vergleich zum Vorjahr von “gut” auf “sehr gut”.

Kfz-serviceversicherer

Quelle: Servicevalue (Sortierung in alphabetischer Reihenfolge)

Im Rahmen der Untersuchung wurden 3.800 Kundenurteile ausgewertet. Sie wurde von Servicevalue in Kooperation mit dem Finanzmagazin Focus Money durchgeführt. (nl)

Foto: Shutterstock


Aktuelle Beiträge
Folgen Sie uns:
Aktuelle Beiträge aus dem Ressort Versicherungen


Topaktuelle Themen auf der Startseite


Cash.Aktuell

Cash. 06/2016

Inhaltsverzeichnis Einzelausgabe bestellen Cash. abonnieren

Themen der Ausgabe:

Aktiv versus passiv  –Versicherungen für Immobilien –Luftfahrtmarkt – Marktreport Anlageimmobilien


Ab dem 19. Mai im Handel.

Rendite+ 2/2016 "Altersvorsorge"

Inhaltsverzeichnis Einzelausgabe bestellen Cash. abonnieren

Themen der Ausgabe:

Fonds- und Indexpolicen – Dividendenfonds – Zinshäuser – Robo-Advisors


Ab dem 12. Mai im Handel.

Ihre Meinung

Mehr Cash.

Versicherungen

Pharmaindustrie beschwert sich bei Gröhe über GKV

Die Pharmaindustrie hat sich bei Gesundheitsminister Hermann Gröhe (CDU) über den Spitzenverband der Gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) beschwert. So wirft der Verband Forschender Arzneimittelhersteller (vfa) den Kassenvertretern vor, mit falschen Fakten über Arzneimittel die Patienten zu verunsichern.

mehr ...

Immobilien

Berlin, München, Hamburg: Preise überholen Einkommen

Die Immobilienpreise haben sich in Deutschland weitestgehend im Einklang mit den Mieten und Einkommen entwickelt, wie die jüngste Studie des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) zeigt. Die Ausnahme bilden Berlin, Hamburg und München.

mehr ...

Investmentfonds

Vontobel Asset Management erweitert das Angebot an Unternehmensanleihen

Mid-Yield-Unternehmensanleihen (mit einem Rating zwischen A+ und BBB-) gehören zu den vielversprechendsten Segmenten des Anleihenmarkts.

mehr ...

Berater

Politisches Europa: Schicksal wie Sandburgen am Meer?

Europa steckt tief in der Krise, zunächst wirtschaftlich. Das seit dem Vertrag von Lissabon 2007 erzählte Märchen, wonach die EU die wachstumsstärkste Region der Welt werde, hat bislang kein Happy End gefunden. Die Eurozone stagniert vielmehr. Die Halver-Kolumne

mehr ...

Sachwertanlagen

A380: Airbus plant bauliche Veränderungen

Der Flugzeugbauer Airbus versucht in seinem Flaggschiff A380 mit kleinen Umbauten Platz für mehr Passagiere zu schaffen. “Wir suchen nach Möglichkeiten, mehr Sitze einzubauen, ohne das Flugzeug zu verlängern”, sagte Airbus-Strategiechef Kiran Rao am Dienstag in Hamburg.

mehr ...

Recht

Landgericht Stuttgart verurteilt die LBBW

Das Landgericht Stuttgart hat in einem neuen Urteil vom 20. Mai 2016 die Widerrufsbelehrung in einem Immobilien-Darlehensvertrag der Landesbank Baden-Württemberg (LBBW) vom 22. Juli 2007 ein weiteres Mal als fehlerhaft angesehen.

mehr ...