30. März 2016, 12:17

Die fairsten Kfz-Service- und Direktversicherer

Welche Anbieter von Kfz-Versicherungen bieten nicht nur den besten Preis sondern zeichnen sich durch Service und Fairness aus? Das Kölner Beratungsunternehmen Servicevalue hat 25 Kfz-Serviceversicherer und 12 Kfz-Direktversicherer unter die Lupe genommen.

Kfz-serviceversicherer

Während sich die Ergo Direkt beim Vorjahresranking noch mit einer “guten” Bewertung zufrieden geben musste, rückt sie dieses Jahr in die Top vier vor.

Bei den Kfz-Direktversicherern kristallisierten sich im Rahmen der Analyse vier Service-Gewinner heraus: Die Allsecur, die Cosmos Direkt, die Ergo Direkt und die Huk24.

Ergo Direkt ist Aufsteiger

Während sich die Ergo Direkt beim Vorjahresranking noch mit einer “guten” Bewertung zufrieden geben musste, rückt sie dieses Jahr in die Top vier vor.

Die Kunden der Gesellschaften bewerteten die Fairness folgender Servicedimensionen:

-> Kundenservice
-> Produktangebot
-> Kundenkommunikation
-> Preis-Leistungs-Verhältnis
-> Kundenberatung
-> Schadenregulierung.

Kfz-serviceversicherer

Quelle: Servicevalue (Sortierung in alphabetischer Reihenfolge)

Bei den Kfz-Serviceversicherern können sich sieben Gesellschaften über eine “sehr gute” Bewertung ihrer Kunden freuen: Die Aachen Münchener, die ADAC-Autoversicherung, die Allianz, die Huk Coburg, die LVM Versicherungsgruppe, die Signal Iduna und die VGH Versicherungen.

Die Aachen Münchener, LVM Versicherungen und Signal Iduna landeten den Studienautoren zufolge bereits zum fünften Mal auf den Spitzenplätzen. Die ADAC-Autoversicherung und die Allianz verbesserten sich im Vergleich zum Vorjahr von “gut” auf “sehr gut”.

Kfz-serviceversicherer

Quelle: Servicevalue (Sortierung in alphabetischer Reihenfolge)

Im Rahmen der Untersuchung wurden 3.800 Kundenurteile ausgewertet. Sie wurde von Servicevalue in Kooperation mit dem Finanzmagazin Focus Money durchgeführt. (nl)

Foto: Shutterstock


Aktuelle Beiträge
Folgen Sie uns:
Aktuelle Beiträge aus dem Ressort Versicherungen


Topaktuelle Themen auf der Startseite


Cash.Aktuell

Cash. 8/2016

Inhaltsverzeichnis Einzelausgabe bestellen Cash. abonnieren

Themen der Ausgabe:

Global gewinnt - BU - Gewerbehaftpflicht - Private Equity - Wohnimmobilienmarkt Berlin- Hitliste der Vertriebe - Digitalisierung

Ab dem 14. Juli im Handel.

Cash. 07/2016

Inhaltsverzeichnis Einzelausgabe bestellen Cash. abonnieren

Themen der Ausgabe:

Income-Fonds  – Mr. Dax im Fonds-Gespräch – PKV - Ferienimmobilien - Recruiting

Ihre Meinung

Mehr Cash.

Versicherungen

Katastrophenschäden zehren bei Swiss Re am Gewinn

Erdbeben, Feuer und Überschwemmungen haben dem weltweit zweitgrößten Rückversicherer Swiss Re im zweiten Quartal einen Gewinnrückgang eingebrockt.

mehr ...

Immobilien

Brexit: Immobilien-Investments in UK deutlich niedriger

Die Investmentvolumina in Großbritannien könnten in Folge des Brexit-Votums und anhaltender Unsicherheit auf den Märkten um bis zu 25 Prozent einbrechen. Die anderen EU-Länder könnten dagegen mit einem Plus von bis zu zehn Prozent profitieren. Zu diesem Schluss kommen die Immobilienexperten des Emea Capital Markets-Teams von Cushman & Wakefield.

mehr ...

Investmentfonds

Fondshandel trotz Ferienzeit an der Börse Hamburg rege

An der Hamburger Börse sind die Umsätze im Fondshandel im Juli sehr stark ausgefallen. Insgesamt wechselten Papiere im Wert von 87 Millionen Euro den Besitzer. Nach dem Brexit-Referendum konnten  die Kurse zuletzt wieder zulegen.

mehr ...

Berater

N26 startet Investment-Produkt

Das Berliner Fintech N26 hat seine Finanzplattform ausgebaut. “N26 Invest” soll es N26-Kunden ermöglichen, ihr Geld in Portfolios anzulegen. Hierfür kooperiert N26 mit dem in Frankfurt ansässigen Robo-Advisor Vaamo. Ein weiterer Ausbau des Angebots ist geplant.

mehr ...

Sachwertanlagen

Immovation legt Fokus jetzt auf institutionelle Anleger

Die Immovation AG hat die Emission von Kapitalanlagen für private Anleger vorerst eingestellt. Neue Genussrechte können seit Anfang Juli nicht mehr gezeichnet werden.

mehr ...

Recht

Verfassungsbeschwerde gegen Bestellerprinzip bei Maklern gescheitert

Zwei Immobilienmakler sind mit ihrer Verfassungsbeschwerde gegen das Bestellerprinzip bei Provisionen für Wohnungsvermittlungen gescheitert.

mehr ...