Wer gesetzlich versichert ist, bleibt seiner Krankenkasse oft über Jahrzehnte treu. Doch es gibt deutliche Unterschiede, etwa bei den Zusatzbeiträgen oder den Serviceeistungen. Welches die besten gesetzlichen Krankenkassen sind, zeigt eine neue Studie des Deutschen Instituts für …

Der Service und auch das Leistungsangebot der Krankenkassen werden überwiegend positiv gesehen. Zuviel Bürokratie und mangelnde Transparenz sind dagegen aus Sicht der Versicherten zwei Schwachpunkte. Lediglich sieben Krankenkassen erhielten von ihren Kunden ein "gut". Das ist das Ergebnis einer …