Kundenbeziehung - Finanznachrichten auf Cash.Online

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Mit der richtigen Kundenerfahrung auf der Überholspur

Eine schnelle Reaktionszeit ist heute die beste Möglichkeit, um online bei Kunden zu punkten. Je reibungsloser Transaktionen ablaufen, desto besser wirkt sich dies auf deren digitale Nutzer- und Kundenerfahrung aus. Das wiederum steigert die Geschäftsergebnisse und den Net Promoter Score. Doch …

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Kundenbeziehung: Worauf die Deutschen in Partnerschaften Wert legen

Wie wichtig ist den Deutschen Partnerschaft – im Privaten und in Bezug auf Organisationen? Was macht eine gute Partnerschaft aus? Und in welchen Bereichen wünschen sich die Deutschen, häufiger als Partner gesehen und behandelt zu werden? Die repräsentative AXA Partnerschaftsstudie 2019, eine …

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Nichts geht über die Jagd nach Neukunden. Hier ist am meisten Umsatz drin, oder? Von wegen! Im eigenen Kundenstamm findet sich oft jede Menge Kaufkraft. Um die "alten Hasen" neu anzukurbeln, braucht es jedoch besonderes Marketing.

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Limbeck: Welche Vorteile bieten Messenger im Business?

Hand aufs Herz: Wonach greifen Sie morgens als Erstes? Wahrscheinlich zum Wecker – oder direkt zum Smartphone, das die Weckfunktion praktischerweise direkt mitübernimmt. Die Limbeck-Kolumne

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Digitalisierung: Der Hebel liegt nicht im Vertrieb

Wie sieht "Versicherung" aus, wenn die Prognosen zur Digitalisierung wahr werden? Werden Vermittler überhaupt noch gebraucht? Die Zukunft scheint trostlos. Ich sehe es etwas anders. Die Haff-Kolumne

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Verkaufen nach Farben: Die Biostruktur-Analyse

Im Verkauf ist häufig von "grünen", "roten" und "blauen" Kunden die Rede. Mit dieser sogenannten Biostruktur-Analyse lassen sich potentielle Abnehmer in drei grobe Kategorien einteilen. Die Vorteile dieses Systems erklärt der Vertriebstrainer und Gründer von OK-Training Oliver Kerner.

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Mehr Kundentermine: IVM veranstaltet Vortragstage

Die in Ingolstadt ansässige IVM GmbH, die den Vertrieb von Projekten des auf Denkmalimmobilien spezialisierten Bauträgers Thamm & Partner leitet, veranstaltet im Juli 2014 in Nürnberg, Mannheim und Münster Seminare zum Thema "Wege zu mehr Kundenterminen".

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