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Zurich: Neues Vorstandsressort für die Kundenperspektive
Die Zurich Gruppe schafft zum 1. November ein neues Vorstandsressort, das die Sicht der Kunden möglichst umfassend und mit entsprechender Priorität abbilden soll.
Themenseite Kundenbeziehung
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Wechselnde Lebensumstände erfordern individuelle Vorsorgelösungen
Im Finanz- und Vorsorgebereich ist eine konsequente Kundenorientierung besonders wichtig, denn die Logik hinter dem Zusammenhang zwischen bedarfsgerechten Vorsorgelösungen für den Kunden und seinen individuell wechselnden Lebensumständen ist unbestritten.
Dr. Matthias Wald, Swiss Life Select Deutschland
Finanzprodukte: Standardisierung schafft Transparenz
Die digitale Revolution ist auch in der Finanzbranche angekommen, das dürfte niemanden mehr überraschen. Schließlich sind Finanzprodukte ihrer Struktur nach für den Online-Vertrieb geradezu prädestiniert.
Kolumnisten auf Cash.Online
von Robert Halver
Baader BankDer Handelskrieg ist ein Stellvertreterkrieg
von Stefan Löwer
G.U.B. AnalyseFinVermV: Es geht nicht nur ums Taping
von Dieter Weirich
Deutsches Institut für AltersvorsorgeFehlschüsse mit “sozialpolitischer Schrotflinte”
Produktanalyse versus Vertriebsstory: Kriterien der Produktauswahl
Erfolg hat im Bereich der Finanzdienstleistungen, wer Kundenwünsche mit dem “richtigen” Produkt nachhaltig befriedigt. Ein Kriterienkatalog, der zu diesen Produkten führt, gibt es nicht. Sehr wohl möglich ist allerdings der Ausschluss von unüberschaubaren Risiken – den sogenannten K.O.-Kriterien.
Mehr Kundentermine: IVM veranstaltet Vortragstage
Die in Ingolstadt ansässige IVM GmbH, die den Vertrieb von Projekten des auf Denkmalimmobilien spezialisierten Bauträgers Thamm & Partner leitet, veranstaltet im Juli 2014 in Nürnberg, Mannheim und Münster Seminare zum Thema “Wege zu mehr Kundenterminen”.
