Die Website des Anbieters verfügt über umfassende Kontaktinformationen, etwa eine Chat-Funktion, und bietet verständliche Inhalte. Die Auskünfte der Mitarbeiter am Telefon sind zudem leicht nachvollziehbar.
Auf dem dritten Rang folgt die Continentale, ebenfalls mit einem guten Gesamtergebnis. Das Unternehmen bietet laut DISQ insbesondere im Bereich der klassischen Privat-Rente überzeugende Leistungen. Beim telefonischen Service fallen die mit rund acht Sekunden im Schnitt kürzesten Wartezeiten und die angenehme Gesprächsatmosphäre positiv ins Gewicht. (dr)
Fotos: DISQ, Shutterstock
