Ausbildung & Weiterbildung

Gute Verkäufer brauchen nicht nur starke Nerven und Mut, sondern auch im Hinterkopf einen Schallplattenspieler. Mit einem ganz besonders cleveren Trick stechen sie aus der Masse heraus und überzeugen ihre Kunden: Sie wiederholen eine wichtige Aussage immer und immer wieder. Die Rankel-Kolumne

Echte Top-Verkäufer gehen nicht nach "Schema F" vor. Wenn Verkäufer wie eine kaputte Schallplatte immer wieder das Gleiche von sich geben, können sie nicht punkten. Sie sollten stattdessen auf Kreativität und Persönlichkeit setzen. Die Limbeck-Kolumne

Zwischen Anfang und Mitte Mai 2017 wird das Hannoveraner Analysehaus Franke und Bornberg mit der " AKS>tomorrow-Tour" in fünf deutschen Städten Station machen. Die Roadshow geht der Frage nach, wie Vermittler die Herausforderungen rund um das Thema Arbeitskraftsicherung (AKS) bewältigen …

Am 26. April findet die jährliche "Know-how-Börse" des Pegnitzer Maklerverbunds VFM im Congress Centrum in Würzburg statt. Im Mittelpunkt der Veranstaltung für Makler- und Produktpartner des Verbunds stehen Kennenlernen, Informationsaustausch und Netzwerken.

Die Organisatoren des Jungmakler-Awards 2017 laden Teilnehmer und Interessenten zu einer Veranstaltung am 4. Mai in Neuss. Unter dem Motto "Jungmakler im Dialog" sollen Austausch und Netzwerken gefördert werden. Auf der Agenda stehen unter anderem Erfahrungsberichte ehemaliger …

Kunden zu halten oder zurückzugewinnen, eine langfristige Kundenbeziehung anzustreben, ist wesentlich weniger zeitintensiv als sich um Neuabschlüsse zu bemühen. Der hohe Qualitätsanspruch des Kunden 3.0 verändert die Welt des Verkäufers allerdings fundamental.

Wichtig ist, den Bedarf des Kunden wirklich zu verstehen. Zu wissen: Wie tickt er? Fragen, hinhören, verstehen, was der Kunde wirklich will, den Bedarf einschätzen, die richtigen, die passenden Fragen stellen – darauf kommt es an.

Manch ein Berater wundert sich: Er präsentiert seinem Kunden ein exzellentes Produkt. Mit idealen Konditionen. Er rechnet Zahlen aus und betont die hohen Sicherheiten. Doch sein Gegenüber beißt nicht an. Der Grund ist oft einfach: Ihr Kunde fühlt es nicht. Die Rankel-Kolumne