Die BVSV-Partnertage am 26. und 27. März in Göttingen haben vor allem eines gezeigt: Der Gewerbevertrieb wird strukturierter. Vermittler, Betreiber von Gewerbezentren und Branchenexperten kamen zusammen, um Erfahrungen auszutauschen und konkrete Ansätze für die tägliche Praxis zu diskutieren. Auf Einladung der beiden BVSV Gewerbezentrum-Geschäftsführer Andreas Schwarz und Jörg Laubrinus war auch Cash.-Vorstand Gerhard Langstein vor Ort.
Im Mittelpunkt standen weniger abstrakte Konzepte als vielmehr die Frage, wie sich neue Kunden systematisch gewinnen lassen. Ein zentrales Thema waren die Leadportale des BVSV. Sie sollen Unternehmeranfragen gezielt generieren und in Echtzeit an die regionalen Gewerbezentren weiterleiten. „Besonders hervorzuheben sind die neu geschaffenen Leadportale, die Unternehmeranfragen gezielt generieren und direkt in die Regionen spielen – ein echter Fortschritt für die strukturierte Neukundengewinnung“, betont Vertriebscoach Jörg Laubrinus.
Gerade im zunehmend umkämpften Gewerbemarkt stoßen klassische Wege der Akquise an Grenzen. Entsprechend groß ist das Interesse an Lösungen, die qualifizierte Kontakte liefern und den Aufwand im Vertrieb reduzieren.
Digitale Werkzeuge für den Vertriebsalltag
Neben der Leadgenerierung spielte auch die Organisation bestehender Kundenbeziehungen eine wichtige Rolle. Der BVSV stellte ein CRM-Tool vor, das Betreibern von Gewerbezentren kostenfrei zur Verfügung steht. Es soll helfen, Abläufe im Kundenkontakt transparenter zu machen und strukturierter zu steuern. „Ebenso bemerkenswert ist das CRM-Tool, das allen Betreibern der Gewerbezentren kostenfrei zur Verfügung gestellt wird und eine professionelle Steuerung der Kundenprozesse ermöglicht“, erklärt Andreas Schwarz.
In den Gesprächen wurde deutlich, dass solche Systeme vor allem dann Mehrwert schaffen, wenn sie im Alltag einfach nutzbar sind. Es geht weniger um Technik an sich, sondern um bessere Abläufe im Vertrieb. Die Kombination aus qualifizierten Leads und sauber geführten Kundendaten kann dazu beitragen, Beratungsprozesse klarer zu strukturieren und Zeit gezielter einzusetzen.
Austausch als verbindendes Element
Neben den inhaltlichen Impulsen lebte die Veranstaltung vom persönlichen Austausch, betonte auch Cash. Vorstand Gerhard Langstein. Viele Teilnehmer hätten die Gelegenheit intensiv genutzt, um Kontakte zu pflegen und sich über konkrete Herausforderungen im Gewerbegeschäft auszutauschen.
Für Laubrinus ist genau das ein zentraler Punkt: „Doch neben den Systemen sind es vor allem die Menschen, die diesen Ansatz tragen: hohe Fachkompetenz, unternehmerisches Denken und ein Austausch auf Augenhöhe.“ Die Partnertage machten damit auch deutlich, dass digitale Werkzeuge und persönliche Netzwerke kein Widerspruch sind, sondern sich im Idealfall ergänzen. „Die Partnertage zeigen eindrucksvoll, wie Innovation, Struktur und Netzwerk zusammenwirken können“, ergänzt Schwarz.
Der BVSV versteht sich in diesem Zusammenhang als Netzwerk aus Betreibern von Gewerbezentren, Vermittlern und Dienstleistern. Ziel ist es, ganzheitlicher Ansprechpartner für KMU Unternehmen zu sein, den Vertrieb im Gewerbemarkt klarer zu strukturieren, Prozesse zu vereinheitlichen und den Zugang zu neuen Kunden gezielter zu organisieren.
