Versicherer

Meldet ein versicherter Kunde einen Kfz-Schaden, so reagiert das Gros der Makler sehr schnell und leitet den Schaden an den Versicherer weiter. Welche Kriterien deren Schadensmanagement-Konzept dabei erfüllen muss, zeigt eine aktuelle Studie.

80 Prozent der deutschen Versicherungskunden wollen sich darauf verlassen können, dass ihr Berater das für sie beste Produkt anbietet. Doch in diesem Punkt besteht aus Kundensicht offenbar noch Verbesserungsbedarf. Welche Vermittler nachlegen müssen und wer bereits beim Kunden ankommt.

Der Versicherer Zurich Deutschland hat eine Vertriebspartnerschaft mit dem Deutschen Hotel- und Gaststättenverband Dehoga vereinbart. Ab heute beraten Zurich-Agenturen die rund 10.000 gastgewerblichen Mitgliedsunternehmen der Dehoga Nordrhein in Sachen Vorsorge, Vermögen und Risiko.

Der HDI-Gerling-Konzern stellt sein Angebot in der privaten Sachversicherung neu auf. Die neue Produktstruktur bietet verschiedene Basis-Pakete, die durch individuelle Bausteine erweitert werden können.

Der Düsseldorfer Versicherer Arag bietet Kunden an, Fahrräder gegen Diebstahl zu versichern. Wer sich jetzt wundert und glaubt, das habe er mit einer klassischen Hausratsversicherung ohnehin bereits erledigt, dürfte in vielen Fällen einem Irrtum aufsitzen.

Die Sparkassen Direktversicherung hat die Zahlen für das abgeschlossene Geschäftsjahr 2010 vorgelegt und zeigt sich "mehr als zufrieden". Für 2011 rechnet der Direktversicherer mit einem weiteren Beitragswachstum.

Mit 39 Millionen Euro hat die Wüstenrot Immobilien GmbH (WI), die Immobilien-Maklergesellschaft der auf Vorsorgethemen spezialisierten Wüstenrot & Württembergische AG (W&W,) ihr Umsatzvolumen um 23,2 Prozent gegenüber dem Vorjahr gesteigert.

Zu den Ergebnissen 2010, zu den Trends und Herausforderungen in 2011 sowie zum Image von Versicherer und Vertrieb befragte Cash.Online den Vertriebsvorstand des Alte Leipziger-Hallesche-Konzerns, Frank Kettnaker.