
Digitale Beratung: Mehr Schein als Sein
Komplexe Versicherungsprodukte online abschließen ist prinzipiell kein Problem. Denkt man. Doch leider entpuppt sich die Realität dann als deutlich komplexer. So ist die Customer Journey vieler Versicherer in den seltensten Fällen komplett digital und Verträge werden immer noch per Post …
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