
Trotz Digitalisierung: Persönliche Beratung bevorzugt
Drei Viertel der Menschen in Deutschland gehen davon aus, dass die Versicherungsbranche ihre Kundenkommunikation infolge der Digitalisierung stark verändern wird. Trotzdem ist nur jeder Zehnte an einer Online-Beratung interessiert, die Mehrheit möchte weiterhin persönlich beraten werden.
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