Neukundengewinnung

Während sich die Finanzbranche oft in Effizienz, Regulierung und Technik verliert, gerät der Mensch dahinter aus dem Blick. Doch gerade in Krisenzeiten brauchen Anleger keine Verkaufsargumente, sondern Orientierung und Wissen. Gastbeitrag von Tobias Eckl, Gubbi

Digitale Kommunikation verändert die Finanzberatung nachhaltig. Immer mehr Kunden wünschen sich Beratung, die flexibel zwischen persönlichem Gespräch, Telefon und Video wechselt. Hybride Modelle setzen sich dabei zunehmend als neuer Branchenstandard durch.

Kunden wandern nicht ins Internet ab, wenn sie sich von der persönlichen Beratung einen Mehrwert versprechen. Dieser entsteht, wenn der Finanzberater in der Kommunikation „von Mensch zu Mensch“ eine vertrauensvolle Glaubwürdigkeits-Brücke zum Kunden aufbaut. Gastbeitrag von Marco Weingärtler

Künstliche Intelligenz hält Einzug in die Finanzberatung: Mit Kunden-Avataren lassen sich unterschiedliche Kundentypen realitätsnah simulieren. Doch was leisten die digitalen Trainingspartner tatsächlich? Gastbeitrag von Robert Leubner, Deutsches Institut für Vertriebskompetenz

Beraterbüros stehen zunehmend unter Druck, ihren Betrieb mit begrenzten Ressourcen aufrechtzuerhalten. Viele suchen deshalb nach Wegen, den Arbeitsalltag effizienter zu gestalten. Gastbeitrag von Felix Pflüger, Peoplefone Deutschland

Kundenbindungsprogramme sind in vielen Branchen ein etabliertes Mittel zur Stärkung der Kundentreue. Auch für die Versicherungsbranche bieten sich Chancen, wie eine Studie von Sirius Campus zeigt.

Das Jahr 2025 bringt eine Reihe von Herausforderungen für die Finanzdienstleistungsbranche. Dafür gilt es sich zu wappnen. Gastbeitrag von Jens Leucke, HubSpot

Wer ein Unternehmen im Rahmen einer Nachfolge erwirbt, kann viele Risiken minimieren oder ganz vermeiden. Gastbeitrag von Thorsten Luber, Luber Consulting

Fünf praxisnahe Tipps, wie Banken und Versicherungen Bewertungen strategisch einsetzen können, um ihre Markenbekanntheit und Kundenbindung zu verbessern. Gastbeitrag von Burkhard Leimbrock, Trustpilot

In der heutigen Welt, in der Konkurrenz und Kundenansprüche stetig wachsen, müssen Versicherungsmakler mehr bieten als nur klassische Versicherungsprodukte. Servicevereinbarungen sind ein leistungsstarkes Werkzeug, um die Kundenbindung zu stärken. Gastbeitrag von Dirk Erfurth, DEGAV

Die DEGAV (Deutsche Gesellschaft für alternative Vergütungskonzepte) meldet den Zugang von drei Experten für ihr Kompetenzteam. Wer die Neuen sind und welches Know-how sie mitbringen.

Kündigungen und Beschwerden wurden von Versicherungsunternehmen über viele Jahrzehnte äußerst stiefmütterlich behandelt. Auch wenn die Versicherer hier viel getan haben, lassen sie immer noch viele Chancen ungenutzt, wenn Kunden gehen wollen oder gerade gekündigt haben.

Wieso ist es wichtig, als Berater auf Social Media sichtbar zu sein? Wieso bringt Content von Versicherungsgesellschaften nichts und worauf sollte man beim Aufbau seiner Profile achten? Jill Langwost erläutert, was beim Formulieren von Werbetexten und Erstellen von Creatives besonders wichtig ist.

Die Vermittlung von Krediten an kleine und mittelständische Unternehmen ist längst nicht mehr nur an Hausbanken geknüpft. Die Mittelstandsfinanzierung ist im Umbruch.