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Neukundengewinnung

Sevice der deutschen Banken: „Die Antwortquoten sind alarmierend“

Cash.-Interview mit Johannes Bunk, CEO & Co-Founder des Fralytics Brancheninstituts, über das Serviceverhalten der deutschen Banken.

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Was Anleger aus 100 Jahren Aktienmarkt lernen können

Kriege, Krisen, Ölpreisschocks. All das sorgt für Verunsicherung an den Kapitalmärkten. Viele Anleger fragen sich in dieser Situation, ob jetzt der richtige Zeitpunkt ist, auszusteigen oder abzuwarten.

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Eine Frau macht einen Handschlag mit einer anderen Frau

Finanzportal Frag Fina: Frauen wollen Frauen in der Anlageberatung

Das Finanzportal FragFina hat 429 Beratungsgespräche mit Frauen aus den zurückliegenden drei Jahren ausgewertet und ist zu überraschenden Ergebnissen gekommen.

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Dr. Marco Adelt, Mitbegründer und Vorstand des Insurtechs Clark.

Clark-Chef Marco Adelt exklusiv: So sieht der Vertrieb der Zukunft aus

Der Versicherungsvertrieb steht in den nächsten Jahren vor fundamentalen Veränderungen. Clark-Chef Dr. Marco Adelt hat ein sehr umfassendes Bild davon, wie die Branche im Jahr 2030 aussehen kann. Drei wichtige Eckpunkte im Überblick

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Ricardo Tunnissen

Social Media: Mit Strategie zu mehr Reichweite und Kunden

Bevor Selbstständige, kleine- oder mittelständische Unternehmen auch nur daran denken, ihren ersten Beitrag hochzuladen, sollten wichtige Fragen unbedingt geklärt werden. Kolumne von Ricardo Tunnissen, Finanzblogger und Content Creator

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Cross Selling: Die Kraft der Unscheinbaren

Viele einfache Versicherungsprodukte stehen im großen Reigen der Vorsorge- und Absicherungsthemen nur in der zweiten Reihe. In Wahrheit schlummern gerade dort große Potenziale – in Form von Cross-Selling-Effekten. Es kommt nur auf die Geschichte an. Gastbeitrag von Dr. Christian Bohner, Bridge …

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Welche Touchpoints für einen Versicherungsabschluss besonders wichtig sind

Der Kontakt zum Versicherungsvermittler bringt besonders hohe Abschlussquoten in der sogenannten "Customer Journey". Überraschend gut schneiden auch die Online-Kundenportale der Versicherer ab. Dies zeigt eine Untersuchung der Beratungshäuser Sirius Campus und Aeiforia.

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Eine Frau und ein Mann gucken sich zusammen an einem Tisch verschiedene Charts und Dokumente an

Bridge ITS bietet interaktives Online-Beratungstool für Finanzberater

Das Sales Tech Unternehmen Bridge ITS baut seine Servicedienstleistungen weiter aus und ergänzt nun seine Tool-Bibliothek um neue Beratungsstrecken. Diese bestehen aus produktbezogenen Sales Stories, mit denen Maklerfirmen sowie Vertreter von Versicherungsunternehmen und …

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Christine Schönteich

Fonds Finanz startet mit Bestandskäufen

Der Maklerpool Fonds Finanz hat mit der Umsetzung seines Projekts „Bestandskauf durch die Fonds Finanz“ begonnen, das zu Jahresbeginn angekündigt worden war. Erste Bestände wurden nun von der Fonds Finanz übernommen und kostenfrei an einen loyalen Vermittler übergeben.

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Social Media: Das sind die Gewinner-Kanäle bei Jugendlichen

Wer junge Menschen online erreichen will, muss besonders auf YouTube, WhatsApp, Instagram und TikTok setzen. Doch es gibt große Unterschiede bei der Nutzung der Kanäle, wie die jüngste Jugend-Digitalstudie der Postbank zeigt

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Die Renziehausen-Kolumne: Kunden gewinnen per Chat

Viele Finanzprofis kämpfen damit, eine voll oder teil automatisierte Neukundengewinnung auf die Beine zu stellen. Sie investieren in Social-Media-Kampagnen oder schalten Google Ads. Das funktioniert gut und sorgt für Zufluss. Ich arbeite ebenfalls so. Jedoch erfordert solch ein Prozess …

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Über die richtige Ansprache – mit kleinen Happen statt großen Versprechungen

Wie weckt man – speziell bei jungen Menschen – das Interesse an Finanzthemen? Das ist wohl die Frage aller Fragen für all die Menschen, die die finanzielle Bildung in Deutschland voranbringen wollen. Gastbeitrag von Celine Nadolny, Finanzbloggerin

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Dr. Michaela Brocke, Geschäftsführerin von Heute und Morgen

Customer Journey in der Kfz-Versicherung: Warum Kunden ihren Versicherer wechseln

Die Kfz-Versicherung ist ein lukratives wie wettbewerbsintensives Segment. Die Wechselbereitschaft und Wechselquoten sind im Vergleich zu anderen Sparten deutlich erhöht. Allerdings kann sich jeder zweite wechselinteressierte Kfz-Versicherungskunde vorstellen, seinem bisherigen Versicherer treu zu …

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Studie: Assistance-Leistungen gewinnen weiter an Bedeutung

Assistance-Leistungen gewinnen für die Versicherer und den Vertrieb weiter an Bedeutung. Vor allem in der Kfz- und Reisversicherung. Aber auch in den Sparten Gesundheit und Pflege werden die Serviceleistungen immer stärker eingefordert. Spannend: beim Thema Cyberversicherungen legen zumindest die …

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Cash. Digital Week: Die Bedürfnisse des Kunden online erfüllen

In seinem Webinar im Rahmen der Cash. Digital Week 2022 zeigt Moritz Heilfort, Wirtschaftspsychologe und Geschäftsführer Paladinum GmbH, wie Finanzberater ihre Kunden online richtig beraten können. Vor allem müssen Anbieter wissen, wo sie ihre Kunden in der digitalen Welt finden. Welche …

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  • Kim Brodtmann
    Kim Brodtmann
    Stellvertretender Chefredakteur
  • Stefan Löwer
    Stefan Löwer
    Ressortleiter Immobilien & Sachwertanlagen, Finanzberater
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