Digitalisierung - Versicherungen

Die Dela hat ihren Webauftritt überarbeitet. Das ZIel: Die Risikovorsorge für Kunden verständlicher und zugänglicher machen.

Immer mehr Deutsche wollen ihre Versicherungsschäden online abwickeln. Doch eine vollautomatisierte Regulierung stößt auf Skepsis, wie eine aktuelle Bitkom-Umfrage zeigt.

Generative KI verspricht Effizienz, bessere Produkte und personalisierten Kundenservice – auch in der Versicherungsbranche. Doch der Einsatz birgt rechtliche, technische und organisatorische Risiken. Pegasystems identifiziert sieben zentrale Herausforderungen für die Versicherer.

Im Rahmen des Cash. Digital Day 2025 erläuterte Tanja Schmidt, LV 1871, warum der Einsatz von digitalen Tools im Maklergeschäft so wichtig ist. Hier können Sie das Webinar in voller Länge ansehen.

Die Ergo Reiseversicherung (ERV) bietet ihren Kundinnen und Kunden ab sofort eine digitale Notfallkarte an. Die neue Lösung lässt sich direkt in die Wallet-App auf dem Smartphone integrieren.

Der digitale Versicherer Getsafe verzichtet auf seine Versicherungslizenz und will sich künftig auf seine technologiegetriebene MGA-Plattform (Managing General Agent) konzentrieren. Welche Aufgaben die KI übernimmt.

Die EU-Verordnung FiDA will den Austausch von Finanzdaten fördern – für mehr Transparenz und Datenhoheit der Verbraucher. Ziel ist ein europäisches Open-Finance-Ökosystem. Die Versicherungsbranche reagiert verhalten. Welche Chancen bietet FiDA für die Versicherer und wo liegen die …

Baloise IT-Vorständin Manuela Moog wechselt zum 1. November 2025 zum Kölner Versicherer DEVK. Moog übernimmt das IT-Ressort von Michael Knaup, der ab 2026 neuer Vorstandsvorsitzender wird.

Digitale Abschlussstrecken sind kein Ersatz für den Vertrieb, sondern dessen smartes Werkzeug. Umso wichtiger ist es, Vermittlerinnen und Vermittler, Maklerpools und Partner von Anfang an einzubinden.

Die aktuellen Umfrageergebnisse der Guidewire-Verbraucherstudie zeigen eine Trendwende für den Ruf der Versicherer. Wer bei den Schadenmeldungen vorn liegt.

Die alternde Weltbevölkerung verändert bis 2050 Verbrauchsverhalten, Mobilität und Techniknutzung – mit tiefgreifenden Folgen für die Schaden- und Unfallversicherung und deren Geschäftsmodelle. Das zeigt der neue P&C-Report von Capgemini.

Der scheidende Bundesgesundheitsminister Karl Lauterbach hat bestätigt, dass nach dem bundesweiten Start der neuen elektronischen Patientenakte (ePA) eine neue Sicherheitslücke entdeckt worden ist. Wie es dazu kam.