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Studie: Wie Versicherer mit KI die Customer Journey und den Service verbessern

Künstliche Intelligenz verändert die Customer Journey und Geschäftsprozesse der Versicherer grundlegend – mit großen Chancen, aber auch neuen Risiken. Worauf es ankommt.

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    Digitalisierung, Service, Maklerfokus: Christian Pape skizziert die Zukunft der ALH-Gruppe

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    Die Zukunft der Versicherungsbranche = Die Zukunft der Insurtechs?

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§ 100-Förderung: Erweiterter Nutzerkreis und attraktive Angebote sind der Schlüssel zum Erfolg

Das Betriebsrentenstärkungsgesetz hat auch die § 100-Förderung erneut im Fokus. Ab spätestens 01.01.2027 werden die maximalen Einkommensgrenzen auf 3% der Beitragsbemessungsgrenze zur gesetzlichen Rentenversicherung angehoben (in 2026 ist dieser Wert bereits 3.042 Euro – aktuelles maximal …

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Jörg Asmussen, Hauptgeschäftsführer des GDV

GDV: Online boomt, persönliche Beratung bleibt dennoch Trumpf

Mehr als jeder fünfte Versicherungsvertrag wird inzwischen digital abgeschlossen. Besonders gefragt sind Kfz- und Zusatzversicherungen. Doch bei komplexen Produkten setzen die meisten weiter auf persönliche Beratung.

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Aljosche Ziller, Geschäftsführer Verivox Versicherungsvergleich GmbH

Verivox: Aljoscha Ziller wird neuer Geschäftsführer der Versicherungssparte

Aljoscha Ziller übernimmt die Geschäftsführung bei Verivox Versicherungsvergleich. Der Branchenexperte folgt auf Wolfgang Schütz, der sich in den Ruhestand verabschiedet hat.

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Abschied, Auf Wiedersehen, Good Bye, Bye-Bye, Ciao, Trennung

Deutsche Startups distanzieren sich zunehmend von den USA

Deutsche Startups blicken skeptisch in Richtung USA: 70 Prozent sehen unter Donald Trump ein wirtschaftliches Risiko. Die Branche fordert mehr digitale Unabhängigkeit für Deutschland.

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INVESTMENT SUMMIT 2026: Zölle, Welthandel und Volatilitäten – Anlagechancen im Jahr 2026

China und die USA halten die Welt in Atem. Unsere Werte, internationale Bündnisse und die Errungenschaften des Welthandels sind auf die Probe gestellt. Für Investoren ist das Umfeld außerordentlich herausfordernd.

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Künstliche Intelligenz KI-Buchstaben mit einem Auge mit roten und grünen Lichtern, KI, AI, Digitalisierung

Hiscox-Studie: Dienstleister setzen auf KI und vernachlässigen Risiken

Künstliche Intelligenz ist im Dienstleistungssektor angekommen, wie ein neue Hiscox-Studie. Doch trotz hoher Erwartungen an Effizienz, Qualität und Wettbewerbsfähigkeit zeigen sich erhebliche Wissens- und Absicherungslücken.

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Der VPV-Vorstand im Interview: „#WIR ist für uns ein echtes Herzensanliegen“

Die VPV zählt zu den ältesten Versicherern Deutschlands und geht zugleich konsequent neue Wege. Im großen Vorstandsinterview sprechen Steffen Guttenbacher, Dietmar Stumböck, Klaus Brenner und Dr. Olaf Schmitz über Regulatorik, moderne Produktwelten, den Ausbau des Gewerbegeschäfts und das, …

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Frau Arzt erklärt Diagnose, verschreiben, um ihre weiblichen Patienten, Konzept Gesundheitswesen, medizinische, Krankenhauskonzept, PKV,

Frauenmedizin im Schatten – Axa startet digitales Angebot für mehr Gesundheitstransparenz

Nur fünf Prozent der globalen Forschungsgelder fließen in Frauengesundheit. Mit spürbaren Folgen für Diagnosen und Therapien. Eine neue Studie zeigt, dass hierzulande die Bedeutung geschlechtsspezifischer Medizin unterschätzt wird. Die Axa will mit digitalen Angeboten gegensteuern.

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DandO. Directors and Officers Liability Insurance Konzept. Das Büro des Direktors mit einem großen Tisch und Wolkenkratzern vor dem Fenster. 3d-Illustration

VOV launcht digitale Abschlussstrecke für D&O-Versicherung

Die VOV bringt eine volldigitale Abschlussstrecke für persönliche D&O-Versicherungen auf den deutschen Markt. Geschäftsleiter, Vorstände und Prokuristen können sich in wenigen Minuten online rechtssicher gegen persönliche Haftungsrisiken absichern.

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Konzept für grünes Start-up und Risikokapital, Venture Capital, Insurtech, Fintech

Startups blicken zuversichtlich auf die neue Bundesregierung

Deutschlands Tech-Startups blicken mit verhaltenem Optimismus auf die neue Bundesregierung. Was aus Sicht der Gründer die größte Baustelle bleibt.

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Dietmar Diegel, neuer Marketing- und Vertriebschef der Dela Deutschland.

Dela überarbeitet Webauftritt

Die Dela hat ihren Webauftritt überarbeitet. Das ZIel: Die Risikovorsorge für Kunden verständlicher und zugänglicher machen.

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Versicherungen: Fast die Hälfte will Schadensfall komplett digital abwickeln 

Immer mehr Deutsche wollen ihre Versicherungsschäden online abwickeln. Doch eine vollautomatisierte Regulierung stößt auf Skepsis, wie eine aktuelle Bitkom-Umfrage zeigt.

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Elischa Göttmann, Pegasystems

GenAI im Versicherungssektor: Sieben Herausforderungen, die Versicherer lösen müssen

Generative KI verspricht Effizienz, bessere Produkte und personalisierten Kundenservice – auch in der Versicherungsbranche. Doch der Einsatz birgt rechtliche, technische und organisatorische Risiken. Pegasystems identifiziert sieben zentrale Herausforderungen für die Versicherer.

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Cash. Digital Day 2025: „Mit digitalen Tools effizienter beraten“

Im Rahmen des Cash. Digital Day 2025 erläuterte Tanja Schmidt, LV 1871, warum der Einsatz von digitalen Tools im Maklergeschäft so wichtig ist. Hier können Sie das Webinar in voller Länge ansehen.

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Ergo Reiseversicherung rollt digitale Notfallkarte aus

Die Ergo Reiseversicherung (ERV) bietet ihren Kundinnen und Kunden ab sofort eine digitale Notfallkarte an. Die neue Lösung lässt sich direkt in die Wallet-App auf dem Smartphone integrieren.

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„Zu langsam“: Getsafe gibt Bafin-Lizenz zurück

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    Kim Brodtmann
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