Ausbildung & Weiterbildung

Das Geheimnis einer glücklichen Beziehung liegt darin, die Bedürfnisse des anderen zu verstehen. Das gilt auch für Kundenbeziehungen. Die besten Verkäufer sind die, die gar nicht als Verkäufer wahrgenommen werden. Die Rankel-Kolumne

Ihre Aufgabe als Führungskraft ist es, für Ihre Mitarbeiter Motivator und Kraftgeber zu sein. Heute ist dieser Anspruch schwerer zu erfüllen als je zuvor, denn nie waren der Leistungsdruck auf Top-Führungskräfte und die Skepsis ihrer Gefolgsleute größer.Gastbeitrag von Klaus Gunkel, Experte …

Empfehlungsmarketing ist keine neue Erfindung. Dennoch ist es sinnvoll, die aktive Empfehlungsnahme der heutigen Zeit anzupassen. Der Vertriebsexperte Dirk Kreuter erklärt, wie die Kundenakquise in sechs Schritten funktioniert. Gastbeitrag von Kundenakquise-Experte Dirk Kreuter

Mitarbeiterführung war noch nie leicht. Ich beschreibe Führung gelegentlich als die Hohe Schule der Flexibilität. Diese Sichtweise kommt der heutigen Zeit entgegen, denn es zeichnet sich eine neue Herausforderung für Führungskräfte ab.Gastbeitrag von Klaus Gunkel, Experte für …

In den letzten Jahren ist ein regelrechter Hype um das Neuromarketing entstanden: Unternehmen glauben fest daran, nun den Kaufknopf des Kunden entdeckt zu haben, weil die Hirnforschung wirklich spannende Erkenntnisse über unser Kaufverhalten herausgefunden hat. Gastbeitrag von Lars Schäfer, …

Die Deutsche Makler Akademie (DMA) bietet ab 2013 in Kooperation mit der FOM Hochschule für Oekonomie & Management (FOM) ein Bachelor-Studium für Versicherungsmakler an. Der Studiengang bietet versicherungsfachliche und betriebswirtschaftliche Inhalte und kann neben dem Beruf absolviert …

Kennen sie das? Sie sind in einem Gespräch mit einem potenziellen Kunden. Den Bedarf haben Sie bereits geklärt. Sie können diesen besser als die Konkurrenz abdecken, aber der Kunde sagt trotzdem, er benötige noch Zeit, um eine Entscheidung zu treffen. Was nun?

Menschen kaufen von Menschen – und nicht von Unternehmen. Gerade in unserer technologisierten Welt spielt das Zwischenmenschliche eine große Rolle. So ist das persönliche Gespräch immer noch Erfolgsmacher Nummer eins.