Digitalisierung - Finanzberater

Die Customer-Engagement-Plattform Braze hat die Ergebnisse ihres neuen globalen Branchenreports "Banking on the Customer Journey" veröffentlicht. Ein Ergebnis: Finanzdienstleister überschätzen weltweit die von ihnen gebotene Customer Experience deutlich.

Konsolidierung ist heute einer der wesentlichen Trends im deutschen Maklermarkt. Es vergeht keine Woche, in der nicht ein weiteres Maklerunternehmen gekauft oder fusioniert wird. Auch Bestandskäufer melden Rekordzahlen. Was genau aber verbirgt sich hinter diesem Konsolidierungstrend und warum …

Für Finanzdienstleister ist der Schutz vor Cyber-Angriffen ein zentrales Thema. Infolge der steigenden Nutzung von Cloud Services gelten neue, stärkere regulatorische Anforderungen. Bereits 79 Prozent der Finanzdienstleister sehen in diesen einen wesentlichen Einflussfaktor für die IT-Security …

Videoberatung hat sich in den letzten beiden Jahren bei Finanzkunden und ihren Beratern etabliert. Das Bewertungsportal WhoFinance veröffentlicht nun eine Liste der besten Beraterinnen und Berater aus Kundensicht, die per Videoberatung zur Verfügung stehen.

Schwache Konjunktur, zurückhaltende Investoren und viel Unsicherheit: Start-ups in Deutschland blicken einer neuen Studie zufolge noch pessimistischer in die Zukunft als im Corona-Krisenjahr 2020. Das zeigt das in Berlin veröffentlichte Geschäftsklima des Bundesverbands Deutsche Startups. Bei …

Wer junge Menschen online erreichen will, muss besonders auf YouTube, WhatsApp, Instagram und TikTok setzen. Doch es gibt große Unterschiede bei der Nutzung der Kanäle, wie die jüngste Jugend-Digitalstudie der Postbank zeigt

In der jüngsten Vergangenheit wird geopolitisch häufig von einer „Zeitenwende“ gesprochen. Die vergangenen 24 Monate scheinen auch in der Finanzindustrie eine Zeitenwende eingeleitet zu haben. Über ein Jahrzehnt konnten Vermögensverwalter in Europa in einem vorhersehbaren und stabilen …

Mit einer eintägigen Hausmesse in Münster hat die Akkurat Financial Service GmbH ihren Partnern und den Versicherern eine Plattform für Produktvorstellungen und fachlichen Austausch geboten. Anlass war das 20-jährige Bestehen des Verbundunternehmens. Auch die aktuellen und künftigen …