Nur jeder dritte Kunde weltweit erinnert sich positiv an den letzten Kontakt mit seiner Versicherung, so eine Studie der Unternehmensberatung Capgemini. In Deutschland sind es immerhin 40 Prozent. Um die Kundenzufriedenheit zu steigern, sollten die Versicherer demnach vermehrt auf digitale …
mehrSuchergebnisse für: „Social Media Versicherer“
Die Versicherungsforen Leipzig haben eine neue Dialog-Plattform für die Versicherungsbranche gestartet. Der "Fachblog für die Assekuranz" setze nicht auf "Lifestyle und Produktinformationen, sondern auf aktuelle Themen der Versicherungswirtschaft", heißt es.
mehrSchnelligkeit und Leistungen bei der Schadenregulierung sind für Selbständige die wichtigsten Aspekte bei der Auswahl von Gewerbeversicherungen, so eine Umfrage im Auftrag der Generali Versicherungen. Wichtigste Informationsquelle ist demnach das Internet.
mehrImmer mehr kundenorientierte Finanzdienstleistungs-Unternehmen machen Empfehlungsmarketing im Web 3.0. – und sie haben Recht: Kunden heute setzen nämlich verstärkt auf den Rat von Freunden und auf die Meinungen ihrer sozialen Netzwerke. Gastbeitrag von Andreas Buhr, Speaker, Trainer und …
mehrDie Ergo Versicherungsgruppe hat ihre Social-Media-Aktivitäten um drei Blogs erweitert: Auf blog.ergo.de führen Mitarbeiter und Vermittler ein Online-Tagebuch, das laut Ergo "persönliche Einblicke ins Unternehmen" ermöglichen soll. Ein weiteres Blog wird von der Online-Tochter Ergo Direkt …
mehrDynamischer, bunter, verbesserte Nutzerführung: Die Web-Auftritte der Versicherer in Deutschland haben im vergangenen Jahr deutliche Fortschritte gemacht. Zu diesem Fazit kommt eine aktuelle Studie des Assekuranznetzwerks AMC. Die besten Seiten haben demnach die Ergo, gefolgt von DKV und Ergo …
mehrWer sich langfristigen Erfolg sichern will, sollte auf sogenannte Influencer setzen. Identifizieren und aktivieren Sie die Meinungsführer. Gastbeitrag von Anne M. Schüller, Businesscoach
mehrDie Network-Convention des Lübecker Maklerpools Blau direkt findet vom 18. bis 22. Januar 2014 in Rom statt. Der Maklerpool lädt seit 2006 in jedem Jahr über 500 Teilnehmer in eine andere europäische Metropole.
mehrSoziale Netzwerke werden für den Vertrieb immer wichtiger, so das Ergebnis der "Maklertrendstudie 2012/2013" der Hamburger Vertriebsservice-Gesellschaft Maklermanagement.ag. Fast ein Drittel der Makler hat demnach bereits über diesen Weg Abschlüsse erzielt.
mehrDr. Markus Rieß, Vorstandsvorsitzender der Allianz Deutschland, spricht mit Cash. über die Situation der Lebensversicherung, die Herausforderungen im Sachgeschäft und wie viel Regulierung und Digitalisierung die Branche noch verträgt.
mehrVerkaufshilfen sind für die Finanz- und Versicherungsberatung unverzichtbar. Cash. hat mit Vertrieben, Pools und Versicherern über die aktuellen Trends und die wichtigsten Hilfsmittel der Zukunft gesprochen.
mehrEine Versicherung, bei der persönliche Daten erst im Schadensfall benötigt werden, hat das Berliner Startup-Unternehmen Easycard entwickelt. Die neue Fahrradversicherung komme ohne Antragsformular aus und könne daher deutlich unterhalb des Marktpreises angeboten werden, so Easycard.
mehrDer Einsatz neuer Medien in der Finanzdienstleistungsbranche rückt immer mehr in den Fokus der Versicherungskunden, so die aktuelle Studie „Kundenmonitor Assekuranz 2012“ des Marktforschungsinstituts You Gov. Vor allem junge Vermittler haben sich demnach schon auf diesen Trend …
mehrDie Bedeutung von Internetseiten und Vergleichsportalen beim Versicherungsvertrieb steigt unaufhaltsam. Für viele Vermittler stellt sich die Frage, wie sie ihre knappen Ressourcen einsetzen sollen, um online Leads zu generieren: Google-Anzeigen schalten? Suchmaschinenoptimierung? Soziale Netzwerke?
mehrEffiziente Verkaufshilfen sind im Beratungsprozess unerlässlich. Cash. hat mit Branchenmitgliedern über den aktuellen Trend zur digitalen Vertriebsunterstützung gesprochen.
mehrDer Münchner Versicherer Allianz hat ein soziales Netzwerk entwickelt, um die internen Prozesse zu verbessern. Mit dem „Allianz Social Network“ soll innerbetriebliches Wissen schneller verteilt, aufzufinden und optimiert werden, teilt das Unternehmen mit.
mehr