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Digitalisierung - Finanzberater

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Die neue Welt des Kundenservice: Wie empathisch ist KI?

KI-Agenten erkennen emotionale Signale, passen Tonfall an und sind rund um die Uhr verfügbar. Doch echte Empathie simulieren sie nur - und in regulierten Branchen wie Banking und Versicherung kann das zum regulatorischen Risiko werden. Warum hybride Modelle die sinnvollste Antwort auf den Wandel …

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  1. Neuer digitaler Assekuradeur: Molentum startet mit der vfm-Gruppe

    mehr: Neuer digitaler Assekuradeur: Molentum startet mit der vfm-Gruppe
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    DKM 2026: Was ich von Dortmund erwarte - und wo die Branche liefern muss

    mehr: DKM 2026: Was ich von Dortmund erwarte - und wo die Branche liefern muss
  3. EXKLUSIV

    KI und Robo-Advisor verändern die Finanzberatung: Wissen reicht nicht mehr

    mehr: KI und Robo-Advisor verändern die Finanzberatung: Wissen reicht nicht mehr
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Warum der gleiche Kredit nicht für jeden gleich viel kostet

Die gleichen Rahmenbedingungen für Kreditsumme und Laufzeit, aber unterschiedliche Zinssätze: Was auf den ersten Blick widersprüchlich wirkt, gehört zum Alltag der Kreditvergabe. Denn Banken bewerten nicht nur den Finanzierungswunsch, sondern auch das individuelle Ausfallrisiko.

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Schnellere BiPRO-Standards: k+m modernisiert digitale Makleranbindung

Der hannoversche Assekuradeur Konzept & Marketing GmbH hat seine technische Infrastruktur für den Datenaustausch mit Versicherungsmaklern grundlegend erneuert. Gemeinsam mit dem Technologiepartner b-tix wurde eine cloudbasierte BiPRO-Architektur aufgebaut. Ziel ist, neue Standards künftig …

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Wenn die KI manipuliert wird: Neue Angriffsmethoden bedrohen Makler und Berater

Künstliche Intelligenz erleichtert den Arbeitsalltag in der Finanzberatung. Allerdings öffnet sie auch neue Einfallstore für Angriffe. Mit sogenannten Prompt-Injection-Attacken lassen sich KI-Assistenten manipulieren, ohne dass Nutzer es bemerken. Wie das funktioniert und was Makler dagegen tun …

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Jürgen Wörner ist Vorstand für Vertriebspartnerbetreuung und Direktvertrieb sowie Kundendienst

Studie: „Der entscheidende Mehrwert einer professionellen Beratung“

Eine neue Continentale-Studie belegt: Persönliche Beratung erhöht den Absicherungsgrad messbar. Das gilt insbesondere bei existenziellen Risiken. Gleichzeitig zeigt die Erhebung, wie groß die Lücken in Deutschland noch sind.

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Zwei Personen im Gespräch an einem Tisch in einem Büro in Dubai, im Fenster die Skyline.

Dubai-Immobilien finanzieren: Was Non-Residents wissen müssen

Eine Immobilie in Dubai lässt sich auch ohne Wohnsitz in den VAE finanzieren. Selbstverständlich ist es nicht. Über Beleihung und Liquiditätsbedarf entscheiden Profil, Objekt und Bankbewertung, und der Ablauf folgt einer festen Reihenfolge.

mehr: Dubai-Immobilien finanzieren: Was Non-Residents wissen müssen

Neues Tool von Morgen & Morgen zeigt, wann sich ein Riester-Wechsel lohnt

Morgen & Morgen erweitert den Fördervergleich um eine automatisierte Riester-Bestandsanalyse. Versicherer und Vermittler können damit für einzelne Kunden den Zeitpunkt berechnen, ab dem ein Wechsel in die neue Förderwelt wirtschaftlich sinnvoll wird.

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BU-Antrag: Alte Leipziger verkürzt Entscheidung mit digitaler Risikoprüfung

Die Alte Leipziger führt mit e-Risiko eine digitale Risikoprüfung für die Berufsunfähigkeitsversicherung ein. Vermittler erhalten direkt im Beratungsgespräch eine Einschätzung.

mehr: BU-Antrag: Alte Leipziger verkürzt Entscheidung mit digitaler Risikoprüfung

Die Bayerische holt Digitalexperten Langendörfer in die Geschäftsführung der BOAM

Die Bayerische stellt die Geschäftsführung ihrer Digitaltochter BOAM neu auf. Zum 1. Juli 2026 stößt Philipp Langendörfer dazu, der zuvor Vorstandsvorsitzender des Online-Spezialversicherers Astra war.

mehr: Die Bayerische holt Digitalexperten Langendörfer in die Geschäftsführung der BOAM
Die deutsche Flagge vor den Banktürmen in Frankfurt.

Deutsche Bank warnt: Deutschlands KI-Rückstand wächst

Deutschland investiert im OECD-Vergleich am wenigsten in Software und riskiert damit, den KI-Wandel zu verschlafen. Die Deutsche Bank sieht darin jedoch auch eine ungewöhnliche Chance.

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Digitale Altersvorsorge: Franklin Templeton und Finanzguru starten AV-Depot-Partnerschaft

Franklin Templeton und das Frankfurter Fintech Finanzguru wollen ab 2027 gemeinsam Altersvorsorgedepots anbieten. Der Asset Manager liefert die Produktlösungen, die App mit über drei Millionen Nutzern den digitalen Vertriebskanal.

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Altersvorsorge, Altersvorsorgedepot, AV-Depot

AV-Depot-Start 2027: Sutor Bank baut Komplettlösung für Anbieter

Wenige Monate vor dem Start des Altersvorsorgedepots fehlt vielen Anbietern die technische Basis dafür. Die Sutor Bank baut deshalb eine Komplettplattform.

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Zwischen Riester und AV-Depot: Die größte Gefahr ist die falsche Wechselentscheidung

Die neue Förderwelt schafft Chancen - aber nicht für jeden zum gleichen Zeitpunkt. Wie individuelle Fördervergleiche und Wechselstrategien künftig den Unterschied in der Beratung machen. Von Benjamin Brummer

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Wie die Allianz auf die Altersvorsorge-Reform reagiert

Die Allianz bereitet Angebote für alle drei förderfähigen Produktkategorien der neuen Altersvorsorge-Reform vor. Basis ist das Konzept InvestFlex. Welche Rolle ein neuer Rechner für Vermittler spielt.

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KI in der Finanzberatung: Effizienzgewinn mit Risikopotenzial

Künstliche Intelligenz übernimmt im Anlageumfeld zunehmend Aufgaben, die bislang dem qualifizierten Berater vorbehalten waren. Doch mit wachsendem Vertrauen in Algorithmen wächst ein unterschätztes Risiko - für Anleger und Berater gleichermaßen. Warum günstiger nicht kosteneffizienter ist, …

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  • Stefan Löwer
    Stefan Löwer
    Ressortleiter Immobilien & Sachwertanlagen, Finanzberater
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