
Wie viel Automatisierung akzeptieren Banking-Kunden wirklich?
Künstliche Intelligenz verspricht schnellere Prozesse im Banking. Viele Kunden erkennen den Nutzen, doch beim Thema Datensicherheit reagieren sie sensibel. Eine aktuelle Umfrage zeigt, wo die Akzeptanz endet – und warum der Mensch im Kreditprozess weiter gefragt ist.
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