
Customer-Value-Selling: Erfolgsfaktor Kundennutzen
Zu den zentralen Erfolgsfaktoren für eine langfristige Kundenbindung gehören in der Versicherungs- und Finanzbranche nicht - wie von vielen Anbietern gedacht - der Preis oder eine schnelle Abwicklung der Anfragen. Customer-Value-Selling rückt den Kunden in den Mittelpunkt.
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