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Cash.: Aktuelle News für Finanzvermittler, Bankberater & Anleger
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KI News in der Finanzbranche

Künstliche Intelligenz im Vertrieb und der Kundenberatung

Zwei Fachleute stehen nah an großen Monitoren in einem Kontrollraum, auf denen abstrakte grün-graue Kursflächen ohne Beschriftung leuchten.

KI-Investitionen im Finanzsektor wachsen schneller als die Organisationsreife

Laut einer neuen HTEC-Studie steigen die KI-Investitionen im Finanzsektor in Deutschland deutlich - doch nur 46 Prozent der Institute nutzen Künstliche Intelligenz bereits im großen Stil. Die Umfrage zeigt, woran die Skalierung meist scheitert.

mehr: KI-Investitionen im Finanzsektor wachsen schneller als die Organisationsreife
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  1. EXKLUSIV

    Domcura-Vorstand Marcus Wollny: „Historisch gewachsene Prozesse sind keine Monumente“

    mehr: Domcura-Vorstand Marcus Wollny: „Historisch gewachsene Prozesse sind keine Monumente“
  2. Bitkom-Leitfaden: Wer haftet, wenn die KI einen Fehler macht?

    mehr: Bitkom-Leitfaden: Wer haftet, wenn die KI einen Fehler macht?
  3. Verbraucher fragen zuerst die KI, dann erst Google

    mehr: Verbraucher fragen zuerst die KI, dann erst Google
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Innovative Gesundheitsvorsorge für Mitarbeitende - Ihr Trumpf bei Firmenkunden

Fachkräftemangel und steigende Fehlzeiten belasten Unternehmen. Die betriebliche Krankenversicherung der Allianz bietet Lösungen: Sie bindet Mitarbeitende, fördert die Motivation und kann Ausfälle reduzieren. Ein enormes Potenzial für Sie im Vertrieb.

mehr: Innovative Gesundheitsvorsorge für Mitarbeitende - Ihr Trumpf bei Firmenkunden
IT- und Betriebsvorstand Marcus Wollny, Domcura
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Domcura-Vorstand Marcus Wollny: „Historisch gewachsene Prozesse sind keine Monumente“

Bei Domcura ist Künstliche Intelligenz fest im Arbeitsalltag integriert. KI-Mitarbeiter KIM bearbeitet Schäden, unterstützt externe Partner und steht vor dem nächsten Entwicklungsschritt. Marcus Wollny, Vorstand Betrieb und IT, erklärt, was den Sprung vom Projekt in den stabilen Betrieb so …

mehr: Domcura-Vorstand Marcus Wollny: „Historisch gewachsene Prozesse sind keine Monumente“
Dystopisches KI-Mainframe-System mit roten Blitzen und Sicherheitswarnmeldungen

Bitkom-Leitfaden: Wer haftet, wenn die KI einen Fehler macht?

Ein KI-Agent löscht binnen Sekunden eine komplette Datenbank samt Backups, ein Chatbot gewährt versehentlich überzogene Rabatte: Ein neuer Bitkom-Leitfaden zeigt, welche Schäden der KI-Einsatz in Unternehmen verursachen kann und wer am Ende dafür aufkommt.

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Aufgeklappter Laptop, aus dem ein KI-Gehirn aufsteigt.

JDC bringt KI-Agenten für Makler an den Start

Die JDC Group führt einen KI-Agenten für den Versicherungsvertrieb ein. Die Software soll unter anderem Abschlüsse, Kundenanfragen und Vertragsänderungen bearbeiten. Zunächst kommt sie intern zum Einsatz - später sollen auch angeschlossene Makler darauf zugreifen können.

mehr: JDC bringt KI-Agenten für Makler an den Start
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Altersvorsorgereform: Beratung bleibt der entscheidende Mehrwert

Die Reform der geförderten privaten Altersvorsorge bringt Bewegung in den Markt. Neue Anbieter, neue Produkte und ein stärkerer Wettbewerb um Kosten und Rendite werden die Altersvorsorge ab 2027 verändern. Das ist gut. Denn private Vorsorge braucht neue Impulse.

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Finanztipps auf TikTok

TikTok-Trading: 93 Prozent der Tipps potenziell irreführend

Eine Analyse von BrokerChooser stellt Trading-Videos auf TikTok ein schlechtes Zeugnis aus: 93 Prozent der untersuchten Beiträge seien potenziell irreführend, Risikohinweise nahezu inexistent. Besonders junge Anleger könnten dadurch ein verzerrtes Bild vom Handel erhalten.

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Symbolische Titelbild-Montage aus Amtsgebäude, Bürogebäude, Kreditvertrag und Hausschlüssel zur neuen Darlehensvermittler-Regulierung.

AfW veröffentlicht neue VSH-Checkliste für Vermittler

Der AfW Bundesverband Finanzdienstleistung hat die VSH-Checkliste AfW in Version 2.6 aktualisiert. Sie behandelt den neuen § 34k GewO für Darlehensvermittler, den KI-Einsatz von Maklern und neue Garantieklauseln in der Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung. Welche Punkte Vermittler prüfen …

mehr: AfW veröffentlicht neue VSH-Checkliste für Vermittler
Animierter Roboter mit Briefumschlag in den Händen

Kommunikation mit Versicherern: E-Mail schlägt Chatbot

Versicherer investieren Milliarden in Chatbots und KI-Assistenten. Eine Wavestone-Studie mit 8.960 Befragten zeigt jedoch: Bei der Kommunikation mit Versicherern setzen Kunden über alle Altersgruppen hinweg weiter auf E-Mail, Kundenportal und persönliche Beratung. Was das für …

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Warum der gleiche Kredit nicht für jeden gleich viel kostet

Die gleichen Rahmenbedingungen für Kreditsumme und Laufzeit, aber unterschiedliche Zinssätze: Was auf den ersten Blick widersprüchlich wirkt, gehört zum Alltag der Kreditvergabe. Denn Banken bewerten nicht nur den Finanzierungswunsch, sondern auch das individuelle Ausfallrisiko.

mehr: Warum der gleiche Kredit nicht für jeden gleich viel kostet
KI im Maklergeschäft

Maklerstudie: KI wird zum neuen Wettbewerbsfaktor im Versicherungsvertrieb

Künstliche Intelligenz gewinnt im Maklermarkt an Bedeutung. Eine neue Studie zeigt, dass viele Versicherungsmakler KI bereits einsetzen und darin großes Potenzial sehen. Gleichzeitig ist die Suche nach den passenden Lösungen und Anbietern noch längst nicht abgeschlossen.

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Marcel Braun, Howden Deutschland
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Wenn die KI irrt, haftet nicht der Algorithmus - warum künstliche Intelligenz zur größten Managerhaftung werden kann

Künstliche Intelligenz durchdringt Unternehmensabläufe schneller, als Führungsetagen sie kontrollieren können. Dabei wächst ein Haftungsrisiko, das viele Vorstände noch unterschätzen: Wenn KI-Systeme falsch entscheiden, steht nicht der Algorithmus vor Gericht, sondern das Management. Von …

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Tipps von Finfluencern

Finanzwissen auf TikTok: Viele Tipps, wenig Transparenz

TikTok wird für viele junge Erwachsene zur ersten Anlaufstelle bei Finanzfragen. Doch zwischen verständlichen Erklärungen, Werbung und riskanten Versprechen verschwimmen die Grenzen. Eine Analyse von 150 FinTok-Videos zeigt, woran Nutzer zweifelhafte Ratschläge erkennen können.

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KI verändert die Suchlogiken im Internet

Verbraucher fragen zuerst die KI, dann erst Google

Immer mehr Verbraucher lassen sich vor dem Versicherungsabschluss zunächst von ChatGPT oder Gemini beraten. Eine Studie zeigt, welche Anbieter davon profitieren und warum bekannte Marken nicht automatisch vorne liegen.

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Junge Pflanze vor moderner Stadtsilhouette mit digitalem Netzwerk als Symbol für KI-gestütztes Start-up-Wachstum.

KI-Gründungen erreichen Rekordniveau: Was Anleger jetzt prüfen sollten

In Deutschland entstehen so viele Start-ups wie nie zuvor. Vor allem Künstliche Intelligenz treibt die Dynamik: Mehr als ein Drittel der Neugründungen hat einen klaren KI-Bezug. Für Anleger ist das ein Signal mit Chancen, aber auch mit deutlichen Grenzen.

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