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KI News in der Finanzbranche

Künstliche Intelligenz im Vertrieb und der Kundenberatung

Animierter Roboter mit Briefumschlag in den Händen

Kommunikation mit Versicherern: E-Mail schlägt Chatbot

Versicherer investieren Milliarden in Chatbots und KI-Assistenten. Eine Wavestone-Studie mit 8.960 Befragten zeigt jedoch: Bei der Kommunikation mit Versicherern setzen Kunden über alle Altersgruppen hinweg weiter auf E-Mail, Kundenportal und persönliche Beratung. Was das für …

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  2. EXKLUSIV

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  3. Verbraucher fragen zuerst die KI, dann erst Google

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Künstliche Intelligenz: Warum erfolgreiche Finanzberatung menschlich bleibt

Künstliche Intelligenz verändert Arbeitsabläufe, Entscheidungsprozesse und die Zusammenarbeit in Unternehmen. Doch ihr Potenzial reicht weit über reine Effizienzgewinne hinaus. Entscheidend ist, wie sinnvoll die Technologie in die Organisation integriert wird und welche Rolle der Mensch dabei …

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KI im Maklergeschäft

Maklerstudie: KI wird zum neuen Wettbewerbsfaktor im Versicherungsvertrieb

Künstliche Intelligenz gewinnt im Maklermarkt an Bedeutung. Eine neue Studie zeigt, dass viele Versicherungsmakler KI bereits einsetzen und darin großes Potenzial sehen. Gleichzeitig ist die Suche nach den passenden Lösungen und Anbietern noch längst nicht abgeschlossen.

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Marcel Braun, Howden Deutschland
EXKLUSIV

Wenn die KI irrt, haftet nicht der Algorithmus – warum künstliche Intelligenz zur größten Managerhaftung werden kann

Künstliche Intelligenz durchdringt Unternehmensabläufe schneller, als Führungsetagen sie kontrollieren können. Dabei wächst ein Haftungsrisiko, das viele Vorstände noch unterschätzen: Wenn KI-Systeme falsch entscheiden, steht nicht der Algorithmus vor Gericht, sondern das Management. Von …

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Tipps von Finfluencern

Finanzwissen auf TikTok: Viele Tipps, wenig Transparenz

TikTok wird für viele junge Erwachsene zur ersten Anlaufstelle bei Finanzfragen. Doch zwischen verständlichen Erklärungen, Werbung und riskanten Versprechen verschwimmen die Grenzen. Eine Analyse von 150 FinTok-Videos zeigt, woran Nutzer zweifelhafte Ratschläge erkennen können.

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KI verändert die Suchlogiken im Internet

Verbraucher fragen zuerst die KI, dann erst Google

Immer mehr Verbraucher lassen sich vor dem Versicherungsabschluss zunächst von ChatGPT oder Gemini beraten. Eine Studie zeigt, welche Anbieter davon profitieren und warum bekannte Marken nicht automatisch vorne liegen.

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Junge Pflanze vor moderner Stadtsilhouette mit digitalem Netzwerk als Symbol für KI-gestütztes Start-up-Wachstum.

KI-Gründungen erreichen Rekordniveau: Was Anleger jetzt prüfen sollten

In Deutschland entstehen so viele Start-ups wie nie zuvor. Vor allem Künstliche Intelligenz treibt die Dynamik: Mehr als ein Drittel der Neugründungen hat einen klaren KI-Bezug. Für Anleger ist das ein Signal mit Chancen, aber auch mit deutlichen Grenzen.

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