Anzeige
3. September 2015, 11:21
Teilen bei: Ihren XING-Kontakten zeigen | Ihren XING-Kontakten zeigen

Die fairsten Rechtsschutzversicherer

Welche deutschen Rechtsschutzversicherer zeichnen sich durch besondere Fairness gegenüber ihrer Kunden aus? Die Beratungsgesellschaft Servicevalue hat Kundenurteile von 25 Rechtsschutzversicherern eingeholt. Sechs Gesellschaften erhielten demnach die Note “sehr gut”.

Rechtsschutzversicherer

Die Kölner Gesellschaft Servicevalue kürt die fairsten Rechtsschutzversicherer.

Die Bestnote konnten folgende Rechtsschutzversicherer erreichen: Die Generali-Tochter Advocard, die Allianz Versicherung, die Kölner DEVK Versicherungen, die Huk-Coburg, die Münsteraner LVM Versicherung und die Stuttgarter WGV Versicherungen.

Beste Kundenurteile bei “Kundenservice”

Weitere sechs Gesellschaften erlangten zudem die Note “gut”.

Die besten Kundenurteile erhielten die Versicherer den Studienautoren zufolge in der Leistungsdimension “fairer Kundenservice”, zu welcher insbesondere die Erreichbarkeit von Mitarbeitern und ihre Reaktivität zählen.

Rechtsschutzversicherer

Quelle: Servicevalue

Als zweitbestes Leistungsmerkmal bewerteten die Kunden die “Fairness der Tarifleistung”, in dessen Rahmen die Transparenz, Qualität, Zuverlässigkeit und Flexibilität der angebotenen Policen und Services gewertet wurden.

Nachholbedarf sähen sie laut der Studie bei der Dimension “Preis-Leistungs-Verhältnis”.

Insgesamt wurden 1.720 Kunden zu 25 Versicherern befragt. (nl)

Foto: Shutterstock

Newsletter bestellen Top aktuell & kompakt! Werktags um 6.30 Uhr alle Versicherungs-News für Profis von Profis.

2 Kommentare

  1. wer hat mehr Geld die haben die Bestnote

    Kommentar von haar — 15. September 2015 @ 19:22

  2. Warum nur korrespodiert dieses Ergebnis so gar nicht mit meinen Erfahrungen, welche ich in den 35 Jahren meiner beruflichen Tätigkeit erworben habe?
    Wie können Kunden die Fairness von Tarifleistungen mehrerer Versicherer beurteilen. Der “Normalkunde” versteht nichteinmal die Bedingungen und ist sicherlich nicht in der Lage die Fairness verschiedener Produkte zu bewerten. Damit sind ja die meisten der sogenannten Fachleute überfordert.
    Klaus Höfler Versicherungsmakler

    Kommentar von Klaus Höfler — 8. September 2015 @ 14:37

Ihre Meinung



Cash.Aktuell

Cash. 02/2018

Inhaltsverzeichnis Einzelausgabe bestellen Cash. abonnieren

Themen der Ausgabe:

Trendprodukt Fondspolicen – Aktien Europa – Zweitmarkt 2018 – Andrang auf Zinshäuser 

Ab dem 25. Januar im Handel.

Cash.Special 2/2017

Inhaltsverzeichnis Einzelausgabe bestellen Cash. abonnieren

Themen der Ausgabe:

Herausforderungen 2018 – bAV-Reform – Elementarschadenversicherung – Digitale Geschäftsmodelle

Ab dem 24. Oktober im Handel.

Versicherungen

Verbraucherschützer kritisieren Zusatzversicherungen für Schüler

In Baden-Württemberg werden zu Schuljahresbeginn Versicherungspolicen von den Klassenlehrern an die Schüler verteilt – im Auftrag des Kultusministeriums. Verbraucherschützer halten die Policen für überflüssig, wie “Spiegel online” berichtet.

mehr ...

Immobilien

Einzelhandel: Retailer setzen auf kleinere Flächen

Aufgrund der hohen Mieten an den deutschen Top-Standorten setzen viele in- und ausländische Labels nach Angaben von BNP Paribas Real Estate auf kleinere Verkaufsflächen. Deutschland sei jedoch nach wie vor für viele Marken aufgrund der positiven Rahmenbedingungen einer der wichtigsten Ziel- und Expansionsmärkte.

mehr ...

Investmentfonds

Privates Geldvermögen klettert weiter

Die Zinsflaute macht Sparern auch weiterhin schwer zu schaffen. Steigende Börsenkurse lassen Besitzer von Aktien gleichzeitig aufhorchen. Dennoch ändert sich das Anlageverhalten der deutschen Sparer bislang kaum.

mehr ...

Berater

Blau direkt startet Web-App

Der Maklerpool Blau direkt hat eine Web-App für die hauseigene Anwendung “simplr” gestartet. Wie das Lübecker Unternehmen mitteilt soll die Web-App Kunden unter anderem den Vorteil bieten, dass sie nicht erst auf dem Smartphone installiert werden muss und auf sämtlichen Endgeräten funktioniert.

mehr ...

Sachwertanlagen

Weiterer Chef bei Hamburg Trust

Der Hamburger Immobilien-Investmentmanager Hamburg Trust Grundvermögen und Anlage GmbH hat die Geschäftsführung ab dem 1. Januar 2018 durch Oliver Priggemeyer verstärkt.

mehr ...

Recht

Bundesbank-Vorstand: Bitcoin-Regulierung ist nur eine Frage der Zeit

Kryptowährungen wie Bitcoin sind in Deutschland bislang unreguliert, das wird sich bald ändern. Das geht aus einer Aussage des Vorstands der Deutschen Bundesbank, Joachim Wuermeling, hervor. Erste Schritte habe man bereits unternommen.

mehr ...