Mit dem neuen Hausratversicherungskonzept Flexxhome habe man einen Quantensprung im Vergleich zu ihrem bisherigen Produktangebot hingelegt, betont der Versicherer bei der Vorstellung des neuen Hausratkonzept. Ziel sei es, sich im Markt unter den Spitzenanbietern positionieren. Das Konzept wurde um die drei Absicherungsvarianten Easy, Allround und Best aufgebaut und mit einer pauschalen Höchstentschädigungsgrenze von 500.000 Euro ausgestattet. Damit entfällt die sonst übliche Wertermittlung des Hausrates. Zur Prämienberechnung reicht die Angabe der Wohnfläche aus.
Einstiegspaket Easy
Im Easy-Tarif sind nach Universa-Angaben bereits wichtige Leistungen enthalten, die über einen normalen Standardschutz hinausgehen. So zum Beispiel Überspannungsschäden durch Blitz, Nutzwärme-, Rauch- und Rußschäden, Hagelschäden ohne Sturmereignis, Mehrkosten durch Technologiefortschritt, Datenrettungskosten und Smart-Home-Komponenten.
Zudem ist eine Innovationsgarantie enthalten, durch die künftige Bedingungsverbesserungen ohne Mehrbeitrag mitversichert sind. Bei der Allround-Deckung sind darüber hinaus Trickdiebstahl, Seng- und Schmorschäden, Sturmschäden ohne Mindestwindstärke oder Kosten für erforderliche Mietgeräte sowie grobe Fahrlässigkeit mitversichert.
Best-Leistungs-Garantie und Allgefahrendeckung
Beim Best-Paket sind zusätzlich zahlreiche weitere Leistungen enthalten. Zum Beispiel Nässeschäden durch Regen- und Schmelzwasser, Plansch- und Reinigungswasser, Reisegepäckschutz, Schäden durch Stromausfall, Kurzschluss und Stromschwankungen sowie Mehrkosten für energieeffizientere Geräte.
Zudem gibt es eine Besitzstandsgarantie und Summen- und Konditionsdifferenzdeckung. Durch sie besteht bereits ab Antragsstellung für die besseren Leistungen Versicherungsschutz, auch wenn der Beginn aufgrund von Kündigungsfristen bei der Vorversicherung erst später ist. Aufgestockt werden kann der Best-Tarif um eine Best-Leistungs-Garantie. Dabei werden alle Schäden erstattet, die bei einem anderen Versicherer am deutschen Markt versicherbar gewesen wären. Zudem lässt sich mit „All-Risk“ eine Allgefahrendeckung gegen weitere unerwartete Gefahren eingeschließen.
Laufzeit-Feature ohne Mehrbeitrag
In allen drei Absicherungsvarianten gibt es, wenn der Vertrag über drei Jahre abgeschlossen wird, als Laufzeit-Feature eine zusätzliche Leistung ohne Mehrbeitrag: Werden Kunden Opfer einer Straftat und wird der Hausrat dadurch beschädigt, zerstört oder gestohlen, zahlt der Versicherer bis zu 600 Euro innerhalb von drei Jahren. Das gilt auch, wenn dies über den üblichen Leistungsumfang der Hausratversicherung hinausgeht. Also wenn im Schwimmbad das Handy aus dem Rucksack gestohlen wird. Voraussetzung ist, dass die Straftat polizeilich zur Anzeige gebracht wird.
Optionale Leistungsbausteine und Selbstbehalte
Das neue Hausratversicherungskonzept kann über sechs optionale Leistungsbausteine und drei Selbstbeteiligungsstufen individuell zusammengestellt werden. Neben einem Haus- und Wohnungsschutzbrief können auch Elementargefahren, Glasbruch sowie Fahrraddiebstahl versichert werden.
Neu aufgenommen wurde ein Vollkaskoschutz für Fahrräder. Neben Unfallschäden sind dort auch Fall- und Sturzschäden, Vandalismus, Sturm und Hagel sowie Bedienungsfehler mitversichert. Ebenso Schäden am Akku und Motor bei E-Bikes. Über den Baustein Home-Plus ist der dauerhafte Hausrat auch außerhalb der Wohnung, zum Beispiel in einer Ferienwohnung, im Gartenhaus eines Schrebergartens, im Lagerraum (Selfstorage-Anlage) sowie im Wohnwagen versichert. Wer Beiträge sparen will, kann eine Selbstbeteiligung von 150, 300 oder 500 Euro je Schadenfall vereinbaren. Hier wird ein Nachlass zwischen zehn und 25 Prozent gewährt.
