
Customer Journey: Wie und wo Haustierbesitzer ihre Tierkrankenversicherung abschließen
Wo und wie informieren sich die Haustierhalter zu Tierkrankenversicherungen? Was sind zentrale Kriterien, Treiber und Hürden für Neuabschlüsse und Wechsel? Und auf welchen Kanälen erfolgt der Abschluss? Eine neue Studie des Kölner Analysehauses Heute und Morgen hat die Customer Journey zur …
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