Klaus Möller, Vorstand der Defino Institut für Finanznorm AG: „2025 war ein Jahr dramatisch sinkender Verlässlichkeit und Vertrauenswürdigkeit: Politisch und gesellschaftlich durch einen um die Probleme der Welt mäandernden Donald Trump, durch überflüssige Konfrontationen und mangelnde Kompromissfähigkeit unserer Politikerkaste und durch halluzinierende KI. In der Branche durch Finfluencer und Verbraucherschützer, die meinen, jedes Thema auf 20-Sekunden-Posts herunterbrechen zu müssen. Die daraus erwachsende Unsicherheit der Menschen nährt Misstrauen und Polarisierung – ein gesellschaftliches Umfeld, das Gift ist für eine Branche, die Versprechen auf die Zukunft verkauft und auf Vertrauen ihrer Kundinnen und Kunden angewiesen ist wie keine andere. Lasst uns als Finanzbranche 2026 ausrufen zum Jahr der Konsensarbeit, der verstärkten Segment-übergreifenden Gemeinsamkeit und des geschlosseneren Auftretens – für mehr Vertrauenswürdigkeit und zugleich für mehr Effizienz, Zeit- und Kostenersparnis. Für die Verbraucherinnen und Verbraucher und für die Industrie.“
