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Digitale Transformation

EXKLUSIV

Die Customer Journey der Zukunft: Was erwarten Kunden von ihrer Versicherung?

Vor allem Insurtechs sehen sich als Treiber im Versicherungssektor. Doch was bedeutet das für die Zukunft der Customer Journey? Und welche Herausforderungen und Chancen ergeben sich für Versicherungen, Makler und Vermittler? Von Alexander Hornung

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  1. GDV: Online boomt, persönliche Beratung bleibt dennoch Trumpf

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  2. Beratungstools: Ergo und FB Research erweitern Kooperation

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  3. Versicherung im Paket: Fünf Gründe, warum Embedded Insurance auf dem Vormarsch ist

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Rasmus Lynge, Chief Product and Technology Officer bei Fadata

Digitale Transformation: So meistern die Versicherer die Mammutaufgaben

Versicherer im Wandel: Digitalisierung, alte Systeme, steigende Kosten und neue Kundenerwartungen fordern die Branche. Wie der Spagat zwischen Innovation und Effizienz gelingen kann.

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EXKLUSIV

Dentolo-Führungsduo im Interview: „Mit Influencern erschließen wir neue Marktsegmente“

Das Insurtech Dentolo gehört zur Zurich Gruppe und machte bislang mit Zahnzusatz- und Tierversicherungen auf sich aufmerksam. Nun hat das Insurtech ein neues Führungsduo und bietet auch Krankenzusatzversicherungen an. Cash. sprach mit Laura Wulff und Daniel Gadea.

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EXKLUSIV

Transformation in der Versicherungsbranche: Die ausgebliebene Revolution und die Hybris der Insurtechs

Spielen Insurtechs in der deutschen Versicherungsbranche noch eine Rolle? Die Frage können wir schnell mit Ja beantworten und der Leser könnte aufhören zu lesen. Aber ganz so einfach ist es nun auch nicht. Ein Gastbeitrag von Stephen Voss, CEO von Neodigital.

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Gig Economy Arbeiter

Capgemini: Nur wenige Lebensversicherer überzeugen beim Kundenerlebnis

Jeder zweite Lebensversicherungskunde ist unzufrieden. Schaut man auf die Marktdurchdringung in der LV-Branche, hat die seit 2007 um rund 33 Prozent abgenommen. Nicht nur hierzulande haben die Lebensversicherer Mühe, die anspruchsvolleren Erwartungen der jüngeren Kundengeneration zu erfüllen, …

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Geldregen, Kapital, Geldeinsammeln; Ein Mann unter fallenden Geldscheinen

Serie-B-Finanzierungsrunde: Cyber Assekuradeur Stoik will 25 Millionen Kapital einsammeln

Der französische Cyber-Asset-Manager Stoïk plant eine Serie-B-Finanzierungsrunde mit einem Kapital von 25 Millionen Euro. Diese wird von der französischen Risikokapitalgesellschaft Alven angeführt. Weitere Partner sind Andreessen Horowitz, Munich Re Ventures, Opera Tech Ventures und Anthemis.

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Technologie-,KI- und Geschäftsfrauen-Networking in der Nacht mit virtueller UX-UI-Schnittstelle bei der Arbeit. Weibliche Führungskraft,die IoT-Big Data mit futuristischem 5G-Netzwerk und sozialen Verbindungen über einem dunklen Büro überprüft

Baloise: Neuer vollintegrierter Schnellrechner für Privatsparten-Neugeschäft

Die Baloise treibt die Digitalisierung im Beugeschäft voran und hat einen vollintegrierten Baloise Schnellrechner für die Privatsparten Haftpflicht-, Hausrat- und Unfallversicherung vorgestellt.

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konzepte cloud computing geräte

Swiss Life Deutschland verlagert IT-Infrastruktur bis Ende des Jahres in die Cloud

Swiss Life Deutschland wird bis Ende des Jahres 2024 seine Versicherungssparte und nahezu alle Anwendungen der Finanzberatung in eine cloudbasierten Infrastruktur überführen.

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Mit Wirkung zum 15. September 2024 hat der Aufsichtsrat Dr. Christoph Samwer zum Vorstand der HUK24 AG bestellt.

Friday CEO Christoph Samwer wird Marketing- und Vertriebsvorstand bei HUK24

Der ehemalige Friday-Gründer und CEO Dr. Christoph Samwer wird neuer Vertriebs- und Marketingvorstand der HUK24.

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Pforte der Allianz Hauptverwaltung in München

„ABV Zukunftsprogramm“: Allianz schließt rund 500 Agenturen im Osten

Die demografische Entwicklung hat Folgen für die Vertriebsstrukturen der Allianz im Osten. Insgesamt werden ab dem 1. Januar 2025 20 Prozent der 2.500 Agenturen im Vertriebsbereich Nordost geschlossen.

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Business process automation and strategy concept

Studie: Immer mehr Versicherer setzen auf Software-as-a-Service

Kosten und Schnelligkeit sind entscheidende Faktoren für die digitale Transformation in der Versicherungssparte. Immer mehr Versicherer scheinen daher auf das Betriebsmodell Software-as-Service setzen, wie eine neue Studie zeigt.

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Neodigital / Portraitshooting , Stephen Voss, Vorstand Marketing und Vertrieb

Neodigital-CEO Stephen Voss: „Kleinere Versicherer werden sich nicht mehr in jeder Sparte dem Wettbewerb stellen können“

EXKLUSIV Die Versicherungsbranche hat in der Digitalisierung noch einen weiten Weg vor sich. Und nicht jede Gesellschaft wird die technischen Herausforderungen in Zukunft auch noch stemmen können. Weil nicht nur die finanziellen Mittel fehlen, sondern auch das Personal. Teil 2 des großen …

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Interview mit Neodigital CEO Stephen Voss: „Einsatz von KI ist nicht unser Problem in den nächsten fünf Jahren“

EXKLUSIV 2017 startete Neodigital als kleines Insurtech im Versicherungsmarkt. Mittlerweile hat sich der Digitalver-sicherer auch als White-Label-Produzent in der Sachsparte einen Namen gemacht – und ist seit Frühjahr 2023 auch im Kfz-Versicherungsmarkt unterwegs. Cash. sprach mit Neodigital-CEO …

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Jörg Asmussen, Hauptgeschäftsführer des GDV

Digitaler Versicherungsvertrieb legt zu

Der digitale Versicherungsvertrieb hat im Jahr 2023 weiter an Marktanteilen gewonnen. Eine Analyse des GDV zeigt, wo die Verbraucher bevorzugt klicken. Die persönliche Beratung bleibt nach Ansicht von GDV und BVK aber das Nonplusultra im Versicherungsvertrieb.

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Die neue Geschäftsführung von Thinksurance (v.li.): Florian Brokamp, Christopher Leifeld, Dr. Timm Weitzel, Mathias Berg, George Bartlett.

Thinksurance: Timm Weitzel wird neuer CEO

CEO-Wechsel bei Thinksurance: Dr. Timm Weitzel übernimmt von Florian Brokamp. Der zieht sich nach rund zehn Jahren aus dem operativen Geschäft zurück CEO. Christopher Leifeld, Mitgründer und Geschäftsführer, Mathias Berg, langjähriger Geschäftsführer, und George Bartlett, CFO, …

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  • Kim Brodtmann
    Kim Brodtmann
    Stellvertretender Chefredakteur
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    Jörg Droste
    Ressortleiter Versicherungen
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