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Digitalisierung - Finanzberater

Felix Pflüger
EXKLUSIV

Transkription im Kundenservice: Chancen nutzen, Datenschutz wahren

Sprach-zu-Text-Systeme erleichtern die Dokumentation im Kundenservice, werfen aber erhebliche Datenschutzfragen auf. Wer Gespräche aufzeichnet und transkribiert, bewegt sich rechtlich auf sensiblen Terrain. Gastbeitrag von Felix Pflüger, Peoplefone Deutschland

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  3. Versicherungsvertrieb im Wandel: Persönlich bleibt wichtig, digital wird Pflicht

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Christoph Straub, Vorstandschef der Barmer

Barmer-Studie: Jugendliche fürchten Jobverlust durch Künstliche Intelligenz

Die aktuelle Sinus-Jugendstudie im Auftrag der Barmer zeigt: Immer mehr Jugendliche blicken mit Sorge auf ihre berufliche Zukunft. Besonders die wachsende Bedeutung von Künstlicher Intelligenz verstärkt die Unsicherheit über den künftigen Arbeitsplatz.

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Foto von Karsten Allesch

Aus MVP wird MVA: Fonds Finanz und DEMV präsentieren KI-Agenten für Maklerbetriebe

Mit "Professional Works X" führen der Deutsche Maklerverbund (DEMV) und die Fonds Finanz eine neue Softwarekategorie ein: den Maklerverwaltungsagenten.

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Wechsel von Google zu KI

KI verändert die Suche: Wie ChatGPT und Co. das „Googeln“ herausfordern

Künstliche Intelligenz verändert das Online-Suchverhalten der Verbraucher grundlegend. Eine aktuelle Studie von Nordlight Research zeigt: Klassische Suchmaschinen bleiben zwar führend, doch KI-Tools wie ChatGPT gewinnen rasant an Bedeutung – vor allem bei jungen, technikaffinen Zielgruppen.

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Oskar Hallier

Bridge bringt Version 2.0 ihrer Beratungsplattform mit KI-Handlungsanweisungen

Die Bridge ITS GmbH kündigt eine neue Version ihrer digitalen Beratungsplattform an. Mit „Bridge 2.0“ führt das Dresdner Unternehmen verschiedene Produktneuheiten ein – darunter eine KI-gestützte Transkription von Beratungsgesprächen inklusive Handlungsanweisungen.

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Finfluencer

Altersvorsorge, Finfluencer, Regulatorik – Vermittlerschaft richtet klare Forderungen an Berlin

Beim Spitzentreffen der Vermittlerschaft in Bonn haben Branchenvertreter umfassende Reformen der Altersvorsorge sowie faire Wettbewerbsbedingungen im Vergleich zu Finfluencern gefordert. In der „Bonner Erklärung“ mahnen sie zugleich den Abbau überbordender Regulatorik an.

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Foto: Cash./Frank Seifert
EXKLUSIV

„Mit bAV, bKV & Gruppenunfall“ – so wollen SDK und Stuttgarter Vorsorge neu denken

Die Fusion von SDK und Stuttgarter bringt zwei starke Versicherer zusammen. Im Interview mit Cash. sprechen Jesko Kannenberg und Olaf Engemann über Vertriebsstrategien, die Rolle digitaler Prozesse und Gesundheitsdienstleistungen sowie darüber, warum persönlicher Kontakt trotz aller Technologie …

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Ravindra Nath

Summitas Gruppe erweitert Geschäftsführung mit Ravindra Nath als COO

Die Summitas Gruppe hat ihre Geschäftsführung verstärkt: Mit Ravindra Nath übernimmt ein erfahrener IT- und Operations-Manager die neu geschaffene Rolle des COO.

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Kooperation mit MVM: Walnut Live erweitert Angebot um bAV-Lösungen

Die Plattform Walnut Live öffnet sich erstmals für die betriebliche Altersvorsorge. In Kooperation mit der Münchner Versorgungsmanagement AG können Beraterinnen und Berater künftig bAV-Verträge vollständig digital umsetzen.

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Robert Leubner
EXKLUSIV

Wie Finanzberater mit virtuellen Kunden ihre Gesprächsführung trainieren

Künstliche Intelligenz hält Einzug in die Finanzberatung: Mit Kunden-Avataren lassen sich unterschiedliche Kundentypen realitätsnah simulieren. Doch was leisten die digitalen Trainingspartner tatsächlich? Gastbeitrag von Robert Leubner, Deutsches Institut für Vertriebskompetenz

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konzepte cloud computing geräte

Schrittweise Freischaltung: Netfonds integriert Comparit-Vergleichsrechner in Finfire

Die Netfonds AG baut ihre Beraterplattform Finfire aus: Ab sofort wird schrittweise der Comparit-Vergleichsrechner integriert. Welche Funktionen stehen zum Start bereit – und was folgt als Nächstes?

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Celine Nadolny

Buchkritik von Celine Nadolny: „Poor Charlies Almanach – Die Kunst der klugen Gedanken“

"Poor Charlies Almanach – Die Kunst der klugen Gedanken" von Charles T. Munger bietet eine strukturierte Sammlung von Reden und Essays. Wertung: ★★★★★

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Eckhart Hilgenstock

Interim Manager empfehlen dreistufiges Vorgehen bei KI-Einführung

Eine neue Studie von United Interim zeigt, welche Schritte Unternehmen beim Einstieg in Künstliche Intelligenz beachten sollten. Von klaren Zielen über Pilotprojekte bis zur Skalierung: Interim Manager sehen konkrete Handlungsfelder. Doch wo liegen die größten Chancen für den erfolgreichen …

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Geld auf dem Konto statt Altersvorsorge: ETF-Sparpläne bleiben ungenutzt

Ein Drittel der Deutschen schätzt das eigene Wissen über Geldanlage als mangelhaft ein. Viele sparen lieber auf dem Girokonto, statt in Fonds oder Immobilien zu investieren. Gleichzeitig wächst bei Jüngeren das Interesse an Finfluencern – doch wie verlässlich sind deren Ratschläge?

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Technologie-,KI- und Geschäftsfrauen-Networking in der Nacht mit virtueller UX-UI-Schnittstelle bei der Arbeit. Weibliche Führungskraft,die IoT-Big Data mit futuristischem 5G-Netzwerk und sozialen Verbindungen über einem dunklen Büro überprüft

Neobanken erobern Depots – doch 2026 droht die große Bewährungsprobe

Neobanken gewinnen rasant Marktanteile und haben besonders junge Anleger überzeugt. Eine aktuelle Umfrage zeigt: Fast jeder zweite Depotbesitzer nutzt inzwischen einen Neobroker. Doch das anstehende Verbot des „Payment-for-Order-Flow“ könnte das Geschäftsmodell ins Wanken bringen.

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  • Stefan Löwer
    Stefan Löwer
    Ressortleiter Immobilien & Sachwertanlagen, Finanzberater
  • Kim Brodtmann
    Kim Brodtmann
    Stellvertretender Chefredakteur
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