Anzeige
18. Juni 2015, 10:57
Teilen bei: Ihren XING-Kontakten zeigen | Ihren XING-Kontakten zeigen

Die fairsten Handyversicherungen aus Kundensicht

Ein Leben ohne Smartphone ist für die meisten Menschen nicht mehr vorstellbar. Umso ärgerlicher, wenn das Handy beschädigt wird oder kaputt geht. Die Kölner Beratungsgesellschaft Servicevalue hat die Fairness von insgesamt 18 Handyversicherern getestet. Fünf Versicherer erhielten aufgrund besonders zufriedene Kunden die Bewertung “sehr gut”.

Handyversicherungen

Die besten Versicherer konnten ihre Kunden insbesondere mit ihrer Angebotsauswahl überzeugen.

Zu den Top fünf zählen die Arag, Congstar, Ergo Direkt, friendsurance und Schutzklick.de. Sie erreichten ihre Top-Bewertungen mit klarem Abstand zum Rest der bewerteten Unternehmen.

Die Testsieger überzeugten ihre Kunden insbesondere durch ihre Angebotsauswahl. Mehr als 90 Prozent der Versicherten sind der Studie zufolge mit der Produktvielfalt zufrieden. Auch bei der Leistungstransparenz konnten die Anbieter punkten.

1.100 Kundenurteile analysiert

Im Rahmen der Zufriedenheitsanalyse sollten die Kunden folgende Leistungsmerkmale bewerten: Angebotsauswahl, Leistungstransparenz, Umgang mit Schadensmeldungen und -abwicklung, Regulierungsumfang, Preis- und Kostenstruktur, Verbindlichkeit von Aussagen, Risikoabdeckung, Vertragslaufzeit und nachvollziehbare Kostenerstattung.

Handyversicherungen

Quelle: Servicevalue

Insgesamt wurden über 1.100 Kundenurteile analysiert. Unter den getesteten Unternehmen befanden sich klassische Versicherer, Direktanbieter, Spezialversicherer, Netzbetreiber, Mobilfunk-Discounter und Elektrohandelsketten. (nl)

Foto: Shutterstock

Ihre Meinung



Cash.Aktuell

Cash. 5/2017

Inhaltsverzeichnis Einzelausgabe bestellen Cash. abonnieren

Themen der Ausgabe:

Europäische Aktien – Schwellenländer – digitaler Wandel – Neue Vertriebsregeln

Ab dem 27. April im Handel.

Rendite+ 1/2017 "Sachwertanlagen"

Inhaltsverzeichnis Einzelausgabe bestellen Cash. abonnieren

Themen der Ausgabe:

Hitliste der Produktanbieter – Top Five der Segmente – Immobilienmarkt

Versicherungen

Munich Re sieht sich vor Chefwechsel auf Kurs zu Gewinnziel

Der langjährige Munich-Re-Chef Nikolaus von Bomhard hat den Aktionären zu seinem Abschied Hoffnung auf ein baldiges Ende des jahrelangen Gewinnrückgangs gemacht.

mehr ...

Immobilien

Immobilienverband warnt vor Mangel an Seniorenwohnungen

Der Verband baden-württembergischer Wohnungs- und Immobilienunternehmen fordert flexiblere Regelungen für den Bau altersgerechter Wohnungen. Sonst würden die Kosten so stark steigen, dass zu wenig preiswerte Wohnungen am Markt vorhanden seien.

mehr ...

Investmentfonds

Gaming-Industrie bietet attraktive Chancen für das Depot

Der weltweite Markt für Video-Spiele wird von deutschen Investoren bislang nur relativ wenig beobachtet. Allerdings ist er hoch attraktiv. Er bietet zum einen ein großes Wachstum. Zum anderen lassen sich hier überzeugende Margen erwirtschaften.

mehr ...

Berater

Ehegattensplitting: Getrennt leben und trotzdem Steuern sparen?

Dürfen Eheleute, die nicht zusammen leben, von den steuerlichen Vorteilen des Ehegattensplittings profitieren? Ja, sagt das Finanzgericht (FG) Münster in einem aktuellen Urteil.

mehr ...

Sachwertanlagen

G.U.B. Analyse: „B+++“ für Solvium Container Select Plus Nr. 2

Das Hamburger Analysehaus G.U.B. Analyse bewertet die Emission „Container Select Plus Nr. 2“ der Solvium Capital GmbH aus Hamburg mit insgesamt 74 Punkten. Das entspricht dem G.U.B.-Urteil „gut“ (B+++).

mehr ...

Recht

Handyversicherung: Höheres Diebstahlrisiko, höhere Aufmerksamkeit

Damit die Leistung aus einer Handypolice nach einem Diebstahl geltend gemacht werden kann, ist es erforderlich, dass das Handy entsprechend seinem Wert und den äußeren Umständen gesichert wird, so das AG Frankenthal.

mehr ...