
Megatrend „Voice“ erreicht die Versicherungsbranche
Die sogenannten „Voicebots“ gewinnen in der Customer Journey von Versicherungen immer stärker an Bedeutung und können vor allem im Vertrieb und Kundenservice echte Mehrwerte schaffen. Der Megatrend „Voice“ und die Evolution der Mensch-Maschine-Kommunikation sind nun auch in der …
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