KI - Künstliche Intelligenz

Chatbots wie ChatGPT sind für viele der erste Ansprechpartner bei Fragen zur Baufinanzierung, bislang aber ohne Bezug zu aktuellen Konditionen. Dr. Klein hat nun eine App entwickelt, die den Chatbot mit realen Bankdaten koppelt. Was hinter dem Konzept steckt und wie es die Beratung verändern soll.

Wavestone hat rund 9.000 Versicherungskunden in sechs Ländern befragt. Bei der Versicherungskommunikation im Ländervergleich teilen alle Märkte eine Grundstruktur, unterscheiden sich aber deutlich bei Alter und KI-Akzeptanz. Was das für internationale Versicherer bedeutet - und warum eine …

Versicherer investieren Milliarden in Chatbots und KI-Assistenten. Eine Wavestone-Studie mit 8.960 Befragten zeigt jedoch: Bei der Kommunikation mit Versicherern setzen Kunden über alle Altersgruppen hinweg weiter auf E-Mail, Kundenportal und persönliche Beratung. Was das für …

Künstliche Intelligenz verändert die Suche nach Wohngebäude-, Hausrat- und Kfz-Versicherungen. Mehr als 70 Prozent der Verbraucher erwarten schon kurzfristig einen spürbaren Einfluss auf ihre Entscheidungen. Für Versicherer, Makler und Vergleichsportale beginnt damit ein neuer Wettbewerb.

Künstliche Intelligenz gewinnt im Maklermarkt an Bedeutung. Eine neue Studie zeigt, dass viele Versicherungsmakler KI bereits einsetzen und darin großes Potenzial sehen. Gleichzeitig ist die Suche nach den passenden Lösungen und Anbietern noch längst nicht abgeschlossen.

Viele Unternehmen schicken sensible Kunden- und Unternehmensdaten ungefiltert an KI-Modelle in den USA. Das eigentliche Risiko entsteht jedoch bereits vor der KI-Anfrage. Warum eine vorgeschaltete Kontrollschicht mehr Sicherheit bietet als der Verzicht auf US-Modelle. Die Cybersecurity-Kolumne von …

Die Website ist für Versicherungsmakler oft der erste Kontaktpunkt mit potenziellen Kunden. Gleichzeitig entstehen hier erhebliche rechtliche Risiken - von Datenschutzverstößen bis zu fehlerhaften Pflichtangaben. Welche Schwachstellen besonders häufig auftreten und wie sie sich vermeiden …

Ab dem 2. August 2026 werden weitere zentrale Vorschriften des EU AI Act anwendbar. Was bislang für viele Unternehmen ein abstraktes Regulierungsthema war, wird damit zu einer operativen Realität. Der Frankfurter M&A-Berater ox8 Corporate Finance erklärt, was das konkret für …