Digitalisierung - Versicherungen

KI wird im Versicherungsvertrieb zwar diskutiert, aber kaum genutzt. Eine neue Studie zeigt, dass nicht mangelnde Bereitschaft die Vermittler bremst, sondern fehlende Tools und Unterstützung seitens der Versicherer.

Ab 2027 gelten für die steuerlich geförderte private Altersvorsorge neue Spielregeln. Das gesetzlich vorgesehene Standardprodukt setzt vollständig digitale, barrierefreie Abschlussprozesse voraus – direkt durch den Endkunden bedienbar, ohne Medienbrüche. Für viele Versicherer bedeutet das: …

KI-Systeme übernehmen zunehmend Aufgaben entlang der Wertschöpfungskette von Versicherern. Doch was passiert, wenn sie künftig auch den Kundenzugang kontrollieren? Ein Szenario, das die Rolle von Vertrieb, Marke und Beratung grundlegend verändern könnte. Von Stephen Voss

Das InsurLab Germany veröffentlicht einen Sammelband, der zeigt, wie Versicherer KI nicht mehr nur erproben, sondern produktiv skalieren. Mehr als 30 Organisationen liefern Einblicke in Anwendungen von Schadenmanagement bis Vertrieb. Was hinter dem Wandel vom Piloten zur operativen Realität …

Finanzchef24 und R+V Versicherung starten eine digitale Sofortpolice für Gewerbekunden: Police und Versicherungsbestätigung werden unmittelbar nach Antragstellung ausgestellt. Dank weitreichender Zeichnungsfreiheit entfällt die klassische Wartezeit – ein Schritt mit praktischen Folgen für …

Die Generali fasst die Aktivitäten von Europ Assistance und Generali Employee Benefits unter der neuen Marke Redion zusammen. Die Plattform erwirtschaftet 5,8 Milliarden Euro Jahresumsatz und ist in über 190 Ländern aktiv. Was hinter dem Rebranding steckt und was sich für Kunden ändert.

Deutsche Versicherungsnehmer sind offener für KI als jeder andere europäische Nachbar – und werden gleichzeitig skeptischer. Eine neue Guidewire-Studie zeigt, wie weit die Akzeptanz wirklich reicht und wo die Grenzen des Vertrauens verlaufen.

Künstliche Intelligenz gilt Versicherungschefs weltweit als wichtigste Technologie der Branche. Ein Sollers-Report zeigt, wo KI Prozesse verändert und warum der menschliche Faktor entscheidend bleibt.