Versicherungen

Bei Fragen oder Problemen erwarten Kunden möglichst rund um die Uhr rasche und unkomplizierte Hilfe vom Customer Support. Welche Chancen Chatbots bieten, um den Kundenservice zu verbessern.

Das Orkantief  "Sabine " ist da und hat es in sich. Die Bahn hat bundesweit den Betrieb eingestellt und auch zahlreiche Flüge wurden gestrichen. Die Meterologen vergleichen "Sabine" sogar mit Orkan "Kyrill", der 2007 weite Teile Europas heimsuchte und Sachschäden in Milliardenhöhe …

Die Versicherer haben aus der Berufsunfähigkeitsversicherung ein Hochleistungsprodukt gemacht, das für einige Berufsgruppen schlicht zu teuer ist. Oder gar nicht erst erhalten. Mit Dread-Disease-, Erwerbsunfähigkeits-, Grundfähigkeits- und Multiriskversicherungen gibt es  Alternativen im …

Die Zahl der Beschwerden beim Ombudsmann der Privaten Krankenversicherer ist rückläufig. Das zeigt die Jahresstatistik der Schlichtungsstelle für 2019. In 5.953 Fällen musste die Schlichtungsstelle vermitteln.

Im Streit um die Grundrente hat die Bundesregierung verbliebene Streitpunkte ausgeräumt. Arbeitsminister Hubertus Heil (SPD) und Gesundheitsminister Jens Spahn (CDU) hätten "die letzten noch offenen Fragen im Gesetzentwurf" geklärt, teilten beide Ressorts am Donnerstag mit.

Die Maklerpools Blau direkt und WIFO bündeln künftig ihre Kräfte in einer umfassenden organisatorischen Fusion. Die Zusammenarbeit umfasst sämtliche operativen Abteilungen beider Häuser. So würden in gegenseitigen Funktionsausgliederungen die gegenseitigen Stärken genutzt, Schwächen durch …

Der Votum Verband hat die Entscheidung des Landgerichts München I begrüßt, wonach der Online-Makler Check24 keine “Jubiläumsdeals” oder ähnliche Rabattaktionen mehr bei Versicherungsabschlüssen anbieten darf. Das Urteil sei auch Anlass, dass Agieren der Bafin auf dem Gebiet der Einhaltung …

Die HDI Gruppe hat die in Berlin ansässige Perseus Technologies GmbH übernommen. Das Startup ist auf die Prävention von Cybergefahren und Cyber-Notfallhilfe spezialisiert. Über den Preis wurden keine Angaben gemacht.

Europas größter Versicherer Allianz versucht sich in Gesprächen mit der Deutschen Börse von der Last kompletter Quartalsabschlüsse zu befreien. "Wir befinden uns in Sondierungsgesprächen mit der Deutschen Börse", sagte ein Sprecher des Dax-Konzerns am Donnerstag und bestätigte damit einen …