Versicherungen

Deutsche Versicherungskunden sollen sich künftig bei Beschwerden besser aufgehoben fühlen. Um die Kundenzufriedenheit zu steigern, planen laut einer Studie des Beratungsunternehmens Steria Mummert Consulting 70 Prozent der Assekuranzen bis 2016 massiv in das Beschwerdemanagement zu investieren.

"Totgesagte leben länger" – so könnte man derzeit die Entwicklungs-möglichkeiten und damit auch die Chancen in der Beratung für die Basis- oder Rürup-Rente charakterisieren. Gastbeitrag von Dirk Kober, BCA

Dr. Reiner Will, Geschäftsführer der Rating-Agentur Assekurata, bewertet die Lage der Lebensversicherer kritisch, zugleich sieht er die Branche in der Produktentwicklung auf einem guten Weg.

In der Schaden-/Unfallversicherung bleibt die Ausschließlichkeitsorganisation (AO)  auch 2012 der stärkste Vertriebskanal, ergab die aktuelle Vertriebswege-Survey der Unternehmensberatung Towers Watson. Ihr Marktanteil sinke seit Jahren jedoch kontinuierlich. Das größte Wachstumspotenzial …

Mit der Pflege-App "Pflege 2 Go" will der Münchener Versicherer Vertriebspartnern und Kunden den Abschluss des Produkts Deutsche Privat Pflege Plus erleichtern. Das neue Online-Tool für das iPad führt laut Münchener Verein in nur drei Schritten zum Vertragsabschluss.

Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) hat ein neues Berufsbild für Versicherungsvermittler entwickelt. Zusammen mit den gleichzeitig entworfenen Compliance-Regeln soll es Angriffen auf dem Berufsstand entgegenwirken und die Zusammenarbeit mit Versicherern sichern.

Oliver Nittmann, Geschäftsführer Maklervertrieb der Axa Krankenversicherung, spricht im Interview mit Cash.-Versicherungsredakteur Lorenz Klein.

Zum siebzehnten Mal traf sich die Finanz- und Versicherungswirtschaft auf der Leitmesse DKM in Dortmund. Trotz einer leicht gesunkenen Besucherzahl zeigten sich Veranstalter und Aussteller von der Qualität des Branchentreffens überzeugt.

Absicherung vor den finanziellen Folgen eines Rechtsstreits wird immer wichtiger, denn durch das neue Kostenrechtsmodernisierungsgesetz sind die drohenden Kosten gestiegen. Zudem setzen Versicherer zunehmend auf Rechtsberatung, Assistance und Mediation. Gastbeitrag von Hans-Gerd Coenen, …

Uwe Schumacher, Vorstandsmitglied bei der Kieler Domcura-Gruppe im DKM-Interview mit Cash.-Redakteurin Julia Böhne über seine ersten 50 Tage als Domcura-Vorstand sowie künftige Herausforderungen und Ziele des Assekuradeurs.

Die Zahl derer, die sich zur Absicherung ihrer Arbeitskraft eine klassische BU leisten können, nimmt ab. Die Entwicklung hin zu immer mehr Berufsgruppen schafft Bedarf an Alternativen, um mehr Verbrauchern die Chance auf eine der wichtigsten Absicherungen zu geben. Gastbeitrag von Michael …

Fast die Hälfte der Versicherungsvermittler werden infolge anstehender Regulierungen den Markt verlassen, so eine für den Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) erstellte Studie. Der Verband warnt daher vor einer drohenden Unterversorgung der Haushalte mit Vorsorgeprodukten.