Anzeige
9. Juni 2008, 00:00
Teilen bei: Ihren XING-Kontakten zeigen | Ihren XING-Kontakten zeigen

Tests und Gütesiegel beeinflussen Versicherungskunden

Versicherungstests von Verbraucherorganisationen, Fachmedien oder Rating-Agenturen spielen bei jedem siebten Abschluss eine entscheidende Rolle. Zu diesem Schluss kommt die Schwerpunktstudie ?Tests, Ratings und Gütesiegel? aus dem aktuellen ?Kundenmonitor Assekuranz 2008? der Kölner Marktforscher von Psychonomics.

Der Umfrage zufolge führen Testergebnisse bei knapp einem Viertel der Bundesbürger dazu, dass sie sich näher über das Angebot einer Versicherung informieren. Immerhin 14 Prozent der im Rahmen der Studie befragten Versicherungskunden haben sich aufgrund der Ergebnisse von Tests für ein bestimmtes Angebot entschieden. Über die Hälfte der Teilnehmer ist dennoch der Meinung, dass fehlende Tests oder Gütesiegel kein Ausschlusskriterium bei der Wahl einer Versicherung seien. Sieben Prozent der Teilnehmer geben an, ihre alte Versicherung vor dem Hintergrund schlechter oder mäßiger Testergebnisse gekündigt zu haben.

Am meisten Wert legen Versicherungskunden bei Tests und Gütesiegeln auf Angaben zum Preis-Leistungsverhältnis. Dahinter folgen Bewertungen der reinen Produktqualität, Service- und Beratung sowie die durchschnittliche Zufriedenheit der Kunden des Produktgebers. Eine sehr untergeordnete Rolle spielt die Finanzstärke der Anbieter in der Wahrnehmung der Versicherten.

Fast zwei Drittel der Befragten nehmen Produktbewertungen und Versicherungsvergleiche in den Medien oder über Vermittler laut eigener Einschätzung wahr und geben an, im Allgemeinen auf die Qualität von Testurteilen und Gütesiegel zu vertrauen.

Psychonomics hat im Rahmen der repräsentativen Erhebung über 2.300 Versicherte ab einem Alter von 16 Jahren befragt. (hb)

Newsletter bestellen Top aktuell & kompakt! Werktags um 6.30 Uhr alle Versicherungs-News für Profis von Profis.

Ihre Meinung



Cash.Aktuell

Cash. 11/2018

Inhaltsverzeichnis Einzelausgabe bestellen Cash. abonnieren

Themen der Ausgabe:

Megatrend Demografie – Indizes – Naturgefahren – Maklerpools

Ab dem 16. Oktober im Handel.

Cash.Special 3/2018

Inhaltsverzeichnis Einzelausgabe bestellen Cash. abonnieren

Themen der Ausgabe:

Riester-Rente – bAV – PKV – Bedarfsanalyse

Ab dem 22. Oktober im Handel.

Versicherungen

Wohin mit Nachbars Laub? Ab über die Hecke!

Der Indian Summer begeistert mit rot-, gold- und braungefärbten Blättern. Doch wenn die Laubmassen zusammengekehrt und entsorgt werden müssen, kommt schnell mal schlechte Laune auf – besonders, wenn es sich Nachbars Laubgut handelt. Muss man sich darum kümmern?

mehr ...

Immobilien

Immobilien-Schenkung: So kann die Schenkungssteuer vermieden werden

Egal ob es sich um eine Immobilie, Schmuck oder ein größeres Vermögen handelt: Eine unentgeltliche Zuwendung unter Lebenden wird per Gesetzbuch als Schenkung definiert — und versteuert. Der Immobiliendienstleister McMakler erläutert legale Möglichkeiten, um die Schenkungssteuer zu reduzieren oder zu umgehen.

mehr ...

Investmentfonds

“Mischfonds bauen Brücke zu renditestarken Anlageklassen”

Deutsche Sparer gefährden ihre Altersvorsorge und ihren Lebensstandard, denn ihr Kapital verliert stetig an Wert. Allein im ersten Halbjahr diesen Jahres waren es 17 Milliarden Euro. Mischfonds können der Ausweg sein, schreibt das BVI in der Serie “Finanzwissen für alle”.

mehr ...

Berater

90 Prozent der Steuerbescheide bei BU-und Basisrenten fehlerhaft?

Führen fehlerhafte Steuermeldungen der Lebensversicherer bei BUZ- und Basisrenten dazu, dass die Betroffenen zu hohe Steuern gezahlt haben? Für den Münchener Rechtsanwalt Dr. Johannes Fiala und Versicherungsmathematiker Peter A. Schramm deutet Vieles darauf hin. Sie empfehlen eine Überprüfung.

mehr ...

Sachwertanlagen

Erfolgreicher PPP Fund der Deutsche Finance Group wird aufgelöst

Die Deutsche Finance Group hat die Fondsauflösung des PPP Privilege Private Partners Fund zum 31. Dezember 2018 mit einem Kapitalrückfluss in Höhe von 143 Prozent an die Anleger beschlossen.

mehr ...

Recht

BGH verhandelt Widerruf von Zustimmung zu Mieterhöhung

Ist eine Mieterhöhung rechtlich mit dem Abschluss eines Handy-Vertrags am Telefon vergleichbar? Der Bundesgerichtshof (BGH) befasst sich an diesem Mittwoch mit der Frage, ob ein Mieter seine Zustimmung zu einer Mieterhöhung widerrufen kann.

mehr ...