Anzeige
4. Dezember 2013, 08:10
Teilen bei: Ihren XING-Kontakten zeigen | Ihren XING-Kontakten zeigen

Maklerbetreuung: Universa erweitert VIP-Service

Wie der Nürnberger Versicherer mitteilt, hat er seine Maklerbetreuung in der Personenversicherung ausgebaut. Im sogenannten VIP-Service erhalten Vertriebspartner demnach, neben einer persönlichen Maklerbetreuung vor Ort, einen zusätzlichen Direktkontakt zur Hauptverwaltung.

Maklerbetreuung: Universa verbessert VIP-Service für Vertriebspartner

Optimierte Antrags- und Bestandsprozesse im VIP-Service sollen den Makler schneller zum Ziel führen.

Durch den direkten Kontakt  zu qualifizierten Risiko- und Bestandsmanagern sollen insbesondere Risikovoranfragen und Rückfragen schnell beantwortet werden, um so den Weg vom Antrag zum Vertrag zu beschleunigen.

Bündelung der Koordination bei einem Ansprechpartner

Die Bearbeitungszeit der Anfragen beträgt laut Universa maximal 24 Stunden. In der Lebensversicherung übernehme neuerdings ein Ansprechpartner die gesamte Koordination bei mehreren gleichzeitig gestellten Anträgen.

Dies gilt demnach ebenfalls für gleichzeitig gestellte Anträge im Bereich des Kindervorsorgekonzepts “Tip-Top Tabaluga”. Zusätzlich sollen dort Neuantrags- und Bestandsprozesse separat von spezialisierten Gruppen bearbeitet werden. Auch dadurch erhofft sich die Universa eine Verbesserung der Bearbeitungsgeschwindigkeit und des Services für Vertriebspartner. (jb)

Foto: Shutterstock

Anzeige

Ihre Meinung



Cash.Aktuell

Cash. 2/2017

Inhaltsverzeichnis Einzelausgabe bestellen Cash. abonnieren

Themen der Ausgabe:

Absolute-Return – Insurtechs – Robo Advisors – Denkmalimmobilien


Ab dem 26. Januar im Handel.

Cash. 1/2017

Inhaltsverzeichnis Einzelausgabe bestellen Cash. abonnieren

Themen der Ausgabe:

Trumps Sieg in Rendite ummünzen - Themen, Produktangebote und Trends 2017 - Rentenreform

Versicherungen

Bericht: Höheres Rentenniveau beseitigt Altersarmut nicht

In der Debatte um die Bekämpfung von Altersarmut hat die Rentenversicherung vor falschen Strategien gewarnt. Dies melden die Zeitungen der Funke Mediengruppe.

mehr ...

Immobilien

Positionswechsel im Vorstand von Commerz Real

Sandra Scholz (45) wird zum 1. März 2017 in den Vorstand der Commerz Real aufrücken. Die bisherige Leiterin Human Ressources und Communications wird im Vorstand neben diesem Bereich auch für Marketing und Direktvertrieb, Compliance, Recht sowie das Investoren- und Anlegermanagement verantwortlich zeichnen.

mehr ...

Investmentfonds

Regimewechsel an den Märkten möglich

Nach dem Amtsantritt von Donald Trump schauen die Märkte gebannt auf die Wall Street. Gastkommentar von Werner Kolitsch, M&G Investments

mehr ...

Berater

Testament unauffindbar? Auch die Kopie ist gültig

Die Kopie eines Testaments kann zur Bestimmung der Erbfolge ausreichen, wenn die formgerechte Errichtung des Originaltestaments bewiesen werden kann. Dies entschied das Oberlandesgericht (OLG) Köln in einem aktuellen Urteil.

mehr ...

Sachwertanlagen

Neuer Finanzchef bei Dr. Peters

Markus Koch ist mit sofortiger Wirkung in die Geschäftsführung der Dr. Peters Group berufen worden. Er wird dort künftig die Bereiche Finanzen, Controlling, Rechnungswesen, Steuern, Unternehmensplanung, Personal und IT verantworten.

mehr ...

Recht

Brexit hat Folgen für britische Fondsbranche

Auf die britischen Investmenthäuser kommen möglicherweise unruhige Zeiten zu. Der Brexit könnte dazu führen, dass Großbritannien künftig den Status eines so genannten “Drittstaates” hat. Für die britische Fondsbranche hätte dieses Szenario Folgen.

mehr ...