Über das höchste Gütesiegel „Sehr Gut“ können sich sechs deutsche Wohnungsunternehmen freuen: ABG Frankfurt Holding, Degewo, Gesobau, Howoge, Immeo Wohnen Service und Naussauische Heimstätte/Wohnstadt.
Weitere fünf Unternehmen können sich immerhin mit dem zweitbesten Gütesiegel „Gut“ schmücken: GAG Immobilien, Gewoba, GWH Wohnungsgesellschaft Hessen, die Leipziger Wohnungs- und Baugesellschaft und Vivawest.
Starker Eindruck bei der Wohnungsvermittlung
Mit dem Berliner Wohnungsunternehmen Degewo erhielt nur ein einziges Unternehmen in allen sechs Teildimensionen das Gesamturteil „Sehr Gut“ von seinen Mietern. Gesobau und Immeo Wohnen gelang dies immerhin in fünf Kategorien.
Den stärksten Eindruck hinterlässt die Branche laut Servicevalue im Bereich der Wohnungsvermittlung: Besonders gelobt werden hier Inhalt und Verständlichkeit des Mietvertrags.
Überdurchschnittlich gut schneiden die Unternehmen auch beim Fairen Mietservice und der Fairen Mieterbetreuung ab. Das geringe Entgegenkommen bei berechtigter Mietminderung sei ein Grund, warum die Kategorie Mietkosten nur unterdurchschnittlich beurteilt werde. (bm)
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