Die Barmenia Hundekrankenversicherung startet mit einem erweiterten Kündigungsschutz. Von Vertragsbeginn an verzichtet der Versicherer auf sein Kündigungsrecht nach einem Schadenfall. Das gilt ebenso für die vergleichbaren Tarife für Katzen. Die Barmenia Allgemeine bringt die neue Generation von Tierversicherungen für Hunde, Katzen und Pferde an den Markt, wie der Versicherer mitteilt. Hinzu kommen wählbare Leistungsbausteine und digitale Gesundheitsservices.
Noch vor dem offiziellen Marktstart hatte das Finanzmagazin Cash. die neue Tierkrankenversicherung mit seinem Innovationsaward ausgezeichnet, teilt BarmeniaGothaer mit. Den erweiterten Kündigungsschutz bezeichnet der Versicherer selbst als Marktneuheit.
Kündigungsschutz: Barmenia Hundekrankenversicherung verzichtet auf Kündigung nach Schadenfall
Konkret betrifft das die Operationskosten- und Krankenkostenversicherungen für Hunde und Katzen: Die Barmenia Allgemeine verzichtet bereits ab Vertragsstart darauf, den Vertrag nach einem Schadenfall zu kündigen. Nach Ablauf von 24 vollen Kalendermonaten entfällt bei der reinen OP-Versicherung zusätzlich die ordentliche Kündigung zum Vertragsablauf.
Für die umfassendere Tierkrankenversicherung gilt nach diesem Zeitraum eine andere Regel. Spricht der Versicherer eine Änderungskündigung aus, erhalten Kundinnen und Kunden zwei Angebote zur Fortführung. Eine Option ist die Fortführung des bisherigen Leistungsumfangs bei einer jährlichen Selbstbeteiligung von maximal 1.000 Euro. Zum anderen können sie in eine reine OP-Versicherung wechseln, ohne dass sich die bestehende Selbstbeteiligung ändert.
Auch bei der Pferdeversicherung hat BarmeniaGothaer den Kündigungsschutz erweitert. War das Pferd bei Versicherungsbeginn höchstens sieben Jahre alt, verzichtet der Versicherer vom siebten Versicherungsjahr an auf die ordentliche Kündigung und auf die Kündigung nach einem Schadenfall.
„Tierhalterinnen und -halter schließen eine Versicherung für den Ernstfall ab“, sagt Daniel Jokisch, Abteilungsleiter Entwicklung und Vertrieb Tier bei BarmeniaGothaer. Entscheidend sei deshalb gewesen, dass sie sich gerade dann auf den Versicherer verlassen können. Nach seinen Worten soll der Versicherungsschutz Kundinnen, Kunden und deren Tiere über einen langen Zeitraum begleiten und dabei bezahlbar bleiben.
Leistungsumfang: Hundekrankenversicherung und Katzenversicherung mit wählbaren Bausteinen
Für Hunde und Katzen hält BarmeniaGothaer sowohl Operationskostenversicherungen als auch Krankenversicherungen mit ambulanten und stationären Heilbehandlungen bereit. Je nach gewähltem Tarif umfasst das etwa Operationen samt vorab notwendiger Diagnostik, Nachsorge sowie ärztlich verordnete Physiotherapie.
Zusätzlich lässt sich ein wählbarer Zahnbaustein hinzubuchen, der unter anderem Wurzelbehandlungen und Zahnersatz abdeckt, während sich über den Baustein Care Plus zusätzlich Vorsorgeleistungen einschließen lassen. Unterschiedliche Jahreshöchstentschädigungen und Selbstbeteiligungen erlauben zudem eine individuelle Tarifgestaltung bei der Barmenia Hundekrankenversicherung und den entsprechenden Katzentarifen.
„Unser Anspruch ist, leistungsstarken Schutz für unterschiedliche Bedürfnisse und Budgets zugänglich zu machen. Dazu gehören für uns umfangreiche medizinische Leistungen ebenso wie flexible Selbstbeteiligungen, Möglichkeiten zur späteren Erweiterung und eine langfristige Perspektive für unsere Kundinnen und Kunden“, ergänzt Jokisch.
Optionsrecht: Später mehr Schutz ohne neue Gesundheitsprüfung
Für junge Hunde und Katzen lässt sich beim Erstabschluss zusätzlich ein Optionsrecht vereinbaren. Voraussetzung dafür ist, dass das Tier zu Beginn der Versicherung jünger als zwei Jahre ist. Zur nächsten Hauptfälligkeit nach dem dritten Geburtstag haben Halterinnen und Halter die Möglichkeit, den Versicherungsschutz einmalig zu erweitern - eine erneute Gesundheitsprüfung oder neue Wartezeiten fallen dabei nicht an. Dieses Recht gilt laut BarmeniaGothaer auch dann weiterhin, wenn sich der Gesundheitszustand des Tieres in der Zwischenzeit verschlechtert haben sollte.
Barmenia Hundekrankenversicherung: digitale Services und KI-Chat zur Tiergesundheit
Zum Angebot gehören außerdem digitale Services: eine App zur Rechnungsbearbeitung, telemedizinische Beratung und ein KI-gestützter Tiergesundheitschat. Den Chat hat BarmeniaGothaer den Angaben zufolge gemeinsam mit Tierärztinnen und Tierärzten qualitätsgesichert. Rund um die Uhr liefert er Orientierung zu Fragen rund um Gesundheit, Verhalten und Vorsorge.
Insbesondere dann, wenn die Tierarztpraxis geschlossen hat, soll der Chat laut BarmeniaGothaer dabei helfen, Beschwerden richtig einzuordnen. Halterinnen und Halter erfahren so, ob sie umgehend tierärztliche Hilfe benötigen, eine telemedizinische Beratung nutzen können oder die Symptome zunächst weiter beobachten und anschließend die gewohnte Praxis aufsuchen.
