Die Haftpflichtkasse und die BGV Badische Versicherungen kooperieren künftig bei der Absicherung von Eigenheimbesitzern. Nach Angaben beider Versicherer eröffnet die Kooperation Vermittlern die Möglichkeit, die Hausratversicherung der Haftpflichtkasse gezielt mit der Wohngebäudeversicherung des BGV zu kombinieren. Die prozessuale Grundlage für die Haftpflichtkasse-BGV-Kooperation hat die Vema geschaffen. Sie begleitet außerdem den Marktstart für ihre angeschlossenen Betriebe.
Die Zusammenarbeit zielt vor allem auf Einfamilienhäuser. Sie soll sowohl im Neugeschäft als auch bei bestehenden Verträgen zusätzliche Beratungsanlässe schaffen. Eine bereits passende Hausrat- oder Wohngebäudeversicherung bleibt demnach erhalten. Bei Bedarf lässt sie sich um das Produkt des jeweils anderen Partners ergänzen. Auch wenn Kunden beide Verträge neu ordnen, lässt sich die Kombination entsprechend einbeziehen.
Haftpflichtkasse-BGV-Kooperation: Zwei eigenständige Produkte für Makler
Hausratpolice und Wohngebäudeversicherung decken jeweils andere Vermögenswerte ab. Vermittler müssen daher immer wieder klären, wie sich beide Bausteine passend zu den individuellen Bedürfnissen ihrer Kunden kombinieren lassen. Die Kooperation eröffnet ihnen dafür eine zusätzliche Option - allerdings bleiben es zwei eigenständige Produkte, kein gemeinsamer Tarif.
„Mit dem BGV haben wir einen starken Partner gefunden, um die Lücke in unserem Angebot bei der Wohngebäudeversicherung zu schließen. Das schafft neue Möglichkeiten in der Beratung und kann gerade im Schadenfall einen spürbaren Unterschied machen“, ergänzt Dr. Claus Hunold, Vorstand für Vertrieb, Marketing und Produktmanagement bei der Haftpflichtkasse.
Direkter Draht zwischen den Schadenabteilungen soll Klärung erleichtern
Der eigentliche Kern der Haftpflichtkasse-BGV-Kooperation liegt in der vorgesehenen Zusammenarbeit bei sogenannten Abgrenzungsschäden. Betrifft ein Schaden gleichzeitig Gebäude und Hausrat, kann unklar sein, welche Positionen oder Kosten welcher Police zuzuordnen sind. Für genau solche Konstellationen haben Haftpflichtkasse und BGV vereinbart, ihre Schadenabteilungen direkt miteinander abzustimmen. Ziel ist es nach Angaben beider Unternehmen, Zuständigkeitsfragen frühzeitig zu klären. Das soll unnötige Abstimmungsschleifen und zusätzlichen Aufwand für Vermittler und Versicherungsnehmer vermeiden.
„Gerade im Schadenfall zeigt sich, wie wichtig eine funktionierende Zusammenarbeit ist. Damit wollen wir Vermittler entlasten und die Schadenbearbeitung für unsere gemeinsamen Kunden nachvollziehbarer gestalten“, betont Dr. Philipp Lechner, Vorstand für Vertrieb, Marketing und Produktmanagement beim BGV.
Den Schaden melden Kunden nach wie vor beim jeweils zuständigen Versicherer. Grundlage für die direkte Abstimmung ist, dass beide Gesellschaften über die jeweils andere Versicherung Bescheid wissen. Zudem müssen die nötigen Berechtigungen beziehungsweise Zustimmungen vorliegen. Dafür bietet der elektronische Schadenmeldeprozess über die Vema vereinfachte Möglichkeit.
Anschließend entscheidet jeder Versicherer eigenständig über Leistungen aus seinem eigenen Vertrag. Ein gemeinsames Versicherungsprodukt oder eine gemeinsame Schadenregulierung entsteht durch die Kooperation also nicht. Die unabhängige Produktauswahl der Vermittler bleibt erhalten.
Kooperation startet zunächst nur bei Vema-Partnerbetrieben
Zum Marktstart steht die Haftpflichtkasse-BGV-Kooperation ausschließlich Vema-angebundenen Vermittlern zur Verfügung. Die Partnerbetriebe der Maklergenossenschaft erhalten damit eine zusätzliche Möglichkeit, Hausrat- und Wohngebäudeversicherung bedarfsgerecht zu kombinieren und bestehende Kundenbeziehungen gezielt weiterzuentwickeln.
Vema-Vorstand Dr. Johannes Neder betont, die Partnerbetriebe benötigten Versicherungsprodukte, die fachlich überzeugten und sich im Beratungsalltag sinnvoll einsetzen ließen. Die Zusammenarbeit zwischen Haftpflichtkasse und BGV erweitere diese Auswahlmöglichkeiten. Besonders interessant sei der Ansatz, Zuständigkeitsfragen im Schadenfall direkt zwischen den beteiligten Versicherern zu lösen. Damit seien Makler in der Kundenbetreuung häufig konfrontiert.
Ergänzend stellt das Makler-Extranet der Haftpflichtkasse Informationen zur Kooperation sowie einen Zugang zum Wohngebäuderechner des BGV bereit.
Die beteiligten Unternehmen im Überblick
| Unternehmen | Sitz | Mitarbeitende | Verträge | Beitragsvolumen |
|---|---|---|---|---|
| Haftpflichtkasse | Roßdorf bei Darmstadt | über 470 | 2,4 Millionen | rund 272 Millionen Euro |
| BGV Badische Versicherungen | Karlsruhe | über 800 | mehr als 1,8 Millionen | über 500 Millionen Euro |
Die Haftpflichtkasse ist als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit ausschließlich ihren Versicherungsnehmern verpflichtet. Der BGV, 1923 gegründet, gilt nach eigenen Angaben als Marktführer in der Versicherung des öffentlichen Dienstes in Baden. Die Vema wiederum versteht sich als Maklergenossenschaft ohne Beteiligung eines Investors. Sie stellt ihren angeschlossenen Betrieben neben Versicherungslösungen auch Verwaltungssoftware und Weiterbildung bereit.
