6. Februar 2017, 09:15
Teilen bei: Ihren XING-Kontakten zeigen | Ihren XING-Kontakten zeigen

PKV: Die fairsten Anbieter

Die Kundenzufriedenheit mit der Fairness privater Krankenversicherer ist höher denn je. Dies besagt eine aktuelle Untersuchung der Kölner Beratungsgesellschaft Servicevalue in Kooperation mit Focus-Money. Cash.Online präsentiert die Top-platzierten Unternehmen.

PKV-Anbieter

Die PKV-Fairness-Studie wurde bereits zum achten Mal durchgeführt.

Versicherungsgesellschaften, die von den Studienautoren ein “sehr gut” erhielten, lagen demnach bei den Kundenurteilen deutlich über dem Durchschnitt aller analysierten PKV-Anbieter.

Acht Versicherer mit “sehr gut”

Hierzu zählten beispielsweise die Allianz, die Debeka oder die DKV Deutsche Krankenversicherung (siehe Grafik unten). Insgesamt konnten acht aller 25 getesteten PKV-Anbieter eine Top-Bewertung erzielen.

PKV-Anbieter

Quelle: Servicevalue / Die Anbieter sind alphabetisch geordnet.

Betrachte man alle Studienergebnisse seit 2012 habe die Gesamtwertung über alle Versicherer mit 71 von 100 Punkten ihr bisheriges Maximum erreicht.

Kunden mit “Produktangebot” am zufriedensten

Bei der Analyse der Fairness seien fünf Teildimensionen mit in die Auswertung einbezogen worden:
Produktangebot, Kundenberatung, Leistungsabwicklung, Preis-Leistungs-Verhältnis und Kundenkommunikation.

Von allen Einzeldimensionen seien die Kunden mit dem “Produktangebot” am zufriedensten gewesen.

Im Rahmen der Studie wurden im Januar 2017 2.125 PKV-Kunden nach ihrem Urteil zu der Fairness der PKV-Anbieter befragt worden. (nl)

Foto: Shutterstock

 

Mehr zum Thema PKV:

Schutz für Senioren: Als Rentner richtig abgesichert

PKV-Notlagentarif: Keine Aufrechnung bei Beitragsrückständen

PKV: Mehr Beiträge erhöht als gesenkt

Ihre Meinung



 

Versicherungen

„Denken und Führen in Zeiten der Digitalisierung“

Dr. Stefan M. Knoll, Gründer und Vorstandsvorsitzender der DFV Deutschen Familienversicherung AG, veröffentlicht ein neues Buch. In „Denken und Führen in Zeiten der Digitalisierung“ geht es um die Merkmale eines guten Führungsstils sowie um die Auswirkungen des digitalen Wandels auf die Verantwortlichen und ihre Unternehmensführung.

mehr ...

Immobilien

FDP und Grüne stimmen Grundsteuerreform zu

Im Bundestag deutet sich eine klare Mehrheit für eine Grundgesetzänderung zur Reform der Grundsteuer an. Neben den Koalitionsfraktionen und der FDP wollen auch die Grünen am Freitag zustimmen, wie die Deutsche Presse-Agentur aus Koalitionskreisen erfuhr.

mehr ...

Investmentfonds

Berater der Zukunft

Aus einer Dienstleistung, die bisher den Vermögenden vorbehalten war, sollte durch Robo Advisor ein Anlageprodukt für alle entstehen. Wie sieht es heute aus? Ein Beitrag von Sven Keese, Partner, und Fabian Neumann-Holbeck, Projektleiter bei disphere interactive GmbH.

mehr ...

Berater

Neuer Ärger für Deutsche Bank

Die Deutsche Bank sieht sich mit neuen Vorwürfen zu früheren Geschäften in China konfrontiert. In den Jahren 2002 bis 2014 soll sich Deutschlands größtes Geldhaus mit Hilfe von Geschenken und Gefälligkeiten Zugang zu führenden Politikern und Managern in China verschafft haben, berichten “Süddeutsche Zeitung”, WDR und “New York Times” unter Berufung auf eine Auswertung von bankinternen Unterlagen.

mehr ...

Sachwertanlagen

Neuer Asset Manager bei Deutsche Investment

Die Deutsche Investment Retail (DIR) hat Matthias Kreil (39) zum 1. Oktober 2019 als Leiter Asset Management und Research gewonnen. Er übernimmt künftig das Asset Management für lebensmittelgeankerte Nahversorgungs- und Fachmarktzentren, Lebensmittelvollsortimenter und Discounter.

mehr ...

Recht

Roland: Die Wahrheit über die häufigsten Rechtsirrtümer

Eric Schriddels, Partneranwalt der Roland Rechtsschutz-Versicherungs-AG von der Kanzlei Kaiser und Kollegen, klärt in einer aktuellen Presse-Information des Versicherers über die häufigsten Rechtsirrtümer auf. Welche das sind, lesen Sie hier.

mehr ...