Digitalisierung - Versicherungen

KI-Agenten erkennen emotionale Signale, passen Tonfall an und sind rund um die Uhr verfügbar. Doch echte Empathie simulieren sie nur – und in regulierten Branchen wie Banking und Versicherung kann das zum regulatorischen Risiko werden. Warum hybride Modelle die sinnvollste Antwort auf den Wandel …

Morgen & Morgen erweitert den Fördervergleich um eine automatisierte Riester-Bestandsanalyse. Versicherer und Vermittler können damit für einzelne Kunden den Zeitpunkt berechnen, ab dem ein Wechsel in die neue Förderwelt wirtschaftlich sinnvoll wird.

Die Alte Leipziger führt mit e-Risiko eine digitale Risikoprüfung für die Berufsunfähigkeitsversicherung ein. Vermittler erhalten direkt im Beratungsgespräch eine Einschätzung.

Die Bayerische stellt die Geschäftsführung ihrer Digitaltochter BOAM neu auf. Zum 1. Juli 2026 stößt Philipp Langendörfer dazu, der zuvor Vorstandsvorsitzender des Online-Spezialversicherers Astra war.

Die Generali Deutschland besetzt zwei Schlüsselpositionen neu: Dorothea Bachem übernimmt die Krankenversicherungssparte, Stefan Weih leitet künftig den Bereich KI und Digitalisierung.

Deutschland investiert im OECD-Vergleich am wenigsten in Software und riskiert damit, den KI-Wandel zu verschlafen. Die Deutsche Bank sieht darin jedoch auch eine ungewöhnliche Chance.

Die Allianz bereitet Angebote für alle drei förderfähigen Produktkategorien der neuen Altersvorsorge-Reform vor. Basis ist das Konzept InvestFlex. Welche Rolle ein neuer Rechner für Vermittler spielt.

Versicherer verwalten umfangreiche und komplexe Datenbestände. Das kostet Zeit, erhöht die Fehlerquote und schwächt damit Effizienz und Kundenzufriedenheit. Durch den anstehenden demografischen Wandel geht zusätzlich viel Know-how verloren, während neue Mitarbeiter eine steile Lernkurve …