Digitalisierung - Versicherungen

56 Prozent der Deutschen sind offen für KI beim Ausfüllen von Versicherungsanträgen. Doch in den Backoffices der Versicherer klaffen noch immer große Lücken: Altsysteme, Medienbrüche, fehlendes Change Management. René Schoenauer von Guidewire spricht im Cash. Interview über den Stand der …

ChatGPT kann eine Hausratversicherung empfehlen. Doch hält die KI-Auswahl einem professionellen Tarifvergleich stand? FB Research hat das Experiment mit einem strukturierten Praxistest gewagt und die Ergebnisse mit eigenen Vergleichstools überprüft. Was dabei herauskommt, ist auch für …

Die Neodigital Versicherung AG gibt ihr direktes Privatkundengeschäft auf und überträgt ihren gesamten SHU-Bestand an Adam Riese, die Digitalmarke der Württembergischen. Was das Unternehmen als strategische Neuausrichtung kommuniziert, ist im Kern ein Rückzug aus dem Risikoträgergeschäft.

KI-Agenten erkennen emotionale Signale, passen Tonfall an und sind rund um die Uhr verfügbar. Doch echte Empathie simulieren sie nur - und in regulierten Branchen wie Banking und Versicherung kann das zum regulatorischen Risiko werden. Warum hybride Modelle die sinnvollste Antwort auf den Wandel …

Morgen & Morgen erweitert den Fördervergleich um eine automatisierte Riester-Bestandsanalyse. Versicherer und Vermittler können damit für einzelne Kunden den Zeitpunkt berechnen, ab dem ein Wechsel in die neue Förderwelt wirtschaftlich sinnvoll wird.

Die Alte Leipziger führt mit e-Risiko eine digitale Risikoprüfung für die Berufsunfähigkeitsversicherung ein. Vermittler erhalten direkt im Beratungsgespräch eine Einschätzung.

Die Bayerische stellt die Geschäftsführung ihrer Digitaltochter BOAM neu auf. Zum 1. Juli 2026 stößt Philipp Langendörfer dazu, der zuvor Vorstandsvorsitzender des Online-Spezialversicherers Astra war.

Die Generali Deutschland besetzt zwei Schlüsselpositionen neu: Dorothea Bachem übernimmt die Krankenversicherungssparte, Stefan Weih leitet künftig den Bereich KI und Digitalisierung.