Digitalisierung - Versicherungen

Die Dela hat ihren Webauftritt überarbeitet. Das ZIel: Die Risikovorsorge für Kunden verständlicher und zugänglicher machen.

Immer mehr Deutsche wollen ihre Versicherungsschäden online abwickeln. Doch eine vollautomatisierte Regulierung stößt auf Skepsis, wie eine aktuelle Bitkom-Umfrage zeigt.

Generative KI verspricht Effizienz, bessere Produkte und personalisierten Kundenservice – auch in der Versicherungsbranche. Doch der Einsatz birgt rechtliche, technische und organisatorische Risiken. Pegasystems identifiziert sieben zentrale Herausforderungen für die Versicherer.

Die EU-Verordnung FiDA will den Austausch von Finanzdaten fördern – für mehr Transparenz und Datenhoheit der Verbraucher. Ziel ist ein europäisches Open-Finance-Ökosystem. Die Versicherungsbranche reagiert verhalten. Welche Chancen bietet FiDA für die Versicherer und wo liegen die …

Baloise IT-Vorständin Manuela Moog wechselt zum 1. November 2025 zum Kölner Versicherer DEVK. Moog übernimmt das IT-Ressort von Michael Knaup, der ab 2026 neuer Vorstandsvorsitzender wird.

Digitale Abschlussstrecken sind kein Ersatz für den Vertrieb, sondern dessen smartes Werkzeug. Umso wichtiger ist es, Vermittlerinnen und Vermittler, Maklerpools und Partner von Anfang an einzubinden.

Die aktuellen Umfrageergebnisse der Guidewire-Verbraucherstudie zeigen eine Trendwende für den Ruf der Versicherer. Wer bei den Schadenmeldungen vorn liegt.

Die alternde Weltbevölkerung verändert bis 2050 Verbrauchsverhalten, Mobilität und Techniknutzung – mit tiefgreifenden Folgen für die Schaden- und Unfallversicherung und deren Geschäftsmodelle. Das zeigt der neue P&C-Report von Capgemini.

Der scheidende Bundesgesundheitsminister Karl Lauterbach hat bestätigt, dass nach dem bundesweiten Start der neuen elektronischen Patientenakte (ePA) eine neue Sicherheitslücke entdeckt worden ist. Wie es dazu kam.

Die BarmeniaGothaer setzt in der Schadenbearbeitung auf KI und schafft den Bereich „Data & AI“. Sophia Thamm übernimmt ab Mai 2025 die Leitung des Bereichs und zudem die Abteilung Claims Analytics.

Die Zurich Gruppe Deutschland kann im digitalen Geschäft deutlich zulegen. Die erfolgreiche Zusammenarbeit mit Startups, strategischen Expansionsinitiativen und die Nutzung aktueller Marktchancen scheinen sich auszuzahlen.