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Digitalisierung - Versicherungen

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Digitale Transformation
Telematik
Ein KI-Agent-Prozessor, der ein futuristisches digitales Netzwerk steuert und fortschrittliche Systeme des maschinellen Lernens und der Datenverarbeitung veranschaulicht.

Guidewire integriert KI-Agenten direkt in Kernprozesse von Versicherern

Guidewire hat mit seinem neuen Release Qusar ein Framework eingeführt, das Versicherern ermöglicht, eigene KI-Agenten zu entwickeln und zu steuern. Daneben bringt der Anbieter fertige Agenten für Schadenbearbeitung und Underwriting mit und verspricht Entwicklern deutlich kürzere Lieferzeiten.

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    Domcura-Vorstand Marcus Wollny: „Historisch gewachsene Prozesse sind keine Monumente“

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Innovative Gesundheitsvorsorge für Mitarbeitende - Ihr Trumpf bei Firmenkunden

Fachkräftemangel und steigende Fehlzeiten belasten Unternehmen. Die betriebliche Krankenversicherung der Allianz bietet Lösungen: Sie bindet Mitarbeitende, fördert die Motivation und kann Ausfälle reduzieren. Ein enormes Potenzial für Sie im Vertrieb.

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Dirk Dahlheimer

MRH Trowe digitalisiert Kautionsversicherungen mit neuer Plattform BürgschaftGo

MRH Trowe hat mit BürgschaftGo eine digitale Plattform für Kautionsversicherungen gestartet. Unternehmen können darüber ihren Bürgschaftsbedarf online erfassen, Tarife verschiedener Anbieter vergleichen und den Antrag direkt digital anstoßen.

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Insolvenz

Element-Insolvenz: Geschädigte warten weiter auf Auszahlungen

Im Insolvenzverfahren der Element Insurance AG bleiben Auszahlungen weiterhin aus, selbst unbestrittene Forderungen sind betroffen. Ein externer Dienstleister soll die Bearbeitung beschleunigen. Bis Jahresende dürfte sich an der Lage jedoch nichts ändern.

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Guidewire holt Ex-Axa-CEO Alexander Vollert in den Verwaltungsrat

Der Versicherungssoftwareanbieter Guidewire verstärkt seinen Verwaltungsrat mit einem erfahrenen Manager aus der Branche: Dr. Alexander Vollert, bis Ende 2025 CEO von Axa Group Operations, übernimmt ab August einen Sitz im Board of Directors. Vollert bringt dabei eine Menge Erfahrung in der …

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Altersvorsorgereform: Beratung bleibt der entscheidende Mehrwert

Die Reform der geförderten privaten Altersvorsorge bringt Bewegung in den Markt. Neue Anbieter, neue Produkte und ein stärkerer Wettbewerb um Kosten und Rendite werden die Altersvorsorge ab 2027 verändern. Das ist gut. Denn private Vorsorge braucht neue Impulse.

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Server und ein Gehirn. Das Wissen wird digitalisiert.

Erfahrungswissen sichern: KI-Agenten sollen das Know-how der Babyboomer retten

In der Versicherungsbranche steht ein massiver Wissensabfluss bevor: Rund ein Viertel aller Beschäftigten gehört zur Babyboomer-Generation. Wie lernfähige KI-Agenten dieses implizite Erfahrungswissen erfassen und dauerhaft nutzbar machen können, zeigt ein Report von der Ergo und Google Cloud.

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Neodigital-Managerin Woll leitet ab September das Schadenmanagement der Bayerischen

Andrea Woll übernimmt zum 1. September 2026 die Leitung des Schadenmanagements bei der BA die Bayerische Allgemeine Versicherung. Sie folgt auf Daniel Fronske, der das Unternehmen verlässt. Woll kommt von der Neodigital Versicherung, wo sie zuletzt als Director Customer Solutions Vertrieb und …

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DSGVO-Experte Thilo Noack

Geschäftsgeheimnisse und Unternehmensdaten in US-KI-Systemen: wo ist hier das Problem und die Lösung?

Viele Unternehmen schicken sensible Kunden- und Unternehmensdaten ungefiltert an KI-Modelle in den USA. Das eigentliche Risiko entsteht jedoch bereits vor der KI-Anfrage. Warum eine vorgeschaltete Kontrollschicht mehr Sicherheit bietet als der Verzicht auf US-Modelle. Die Cybersecurity-Kolumne von …

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Rechtssichere Website
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Versicherungsmakler: Worauf es bei einer rechtssicheren Website ankommt

Die Website ist für Versicherungsmakler oft der erste Kontaktpunkt mit potenziellen Kunden. Gleichzeitig entstehen hier erhebliche rechtliche Risiken - von Datenschutzverstößen bis zu fehlerhaften Pflichtangaben. Welche Schwachstellen besonders häufig auftreten und wie sie sich vermeiden …

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Rene Schoenauer, Guidewire: „Wer noch ein Altsystem betreibt, wird irgendwann nicht mehr mithalten können“

56 Prozent der Deutschen sind offen für KI beim Ausfüllen von Versicherungsanträgen. Doch in den Backoffices der Versicherer klaffen noch immer große Lücken: Altsysteme, Medienbrüche, fehlendes Change Management. René Schoenauer von Guidewire spricht im Cash. Interview über den Stand der …

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Moderner Besprechungsraum mit offenem Laptop auf Tisch, zwei Personen diskutieren im Hintergrund hinter Glaswand, Fokus auf Technologie und Analyse.

FB Research: KI-Empfehlung zur Hausratversicherung hält Realitätscheck nicht stand

ChatGPT kann eine Hausratversicherung empfehlen. Doch hält die KI-Auswahl einem professionellen Tarifvergleich stand? FB Research hat das Experiment mit einem strukturierten Praxistest gewagt und die Ergebnisse mit eigenen Vergleichstools überprüft. Was dabei herauskommt, ist auch für …

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Stephen Voss, CEO Neodigital Versicherung

Neodigital gibt Risikoträger-Geschäft auf - Bestand geht an Adam Riese und Württembergische

Die Neodigital Versicherung AG gibt ihr direktes Privatkundengeschäft auf und überträgt ihren gesamten SHU-Bestand an Adam Riese, die Digitalmarke der Württembergischen. Was das Unternehmen als strategische Neuausrichtung kommuniziert, ist im Kern ein Rückzug aus dem Risikoträgergeschäft.

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Die neue Welt des Kundenservice: Wie empathisch ist KI?

KI-Agenten erkennen emotionale Signale, passen Tonfall an und sind rund um die Uhr verfügbar. Doch echte Empathie simulieren sie nur - und in regulierten Branchen wie Banking und Versicherung kann das zum regulatorischen Risiko werden. Warum hybride Modelle die sinnvollste Antwort auf den Wandel …

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Neues Tool von Morgen & Morgen zeigt, wann sich ein Riester-Wechsel lohnt

Morgen & Morgen erweitert den Fördervergleich um eine automatisierte Riester-Bestandsanalyse. Versicherer und Vermittler können damit für einzelne Kunden den Zeitpunkt berechnen, ab dem ein Wechsel in die neue Förderwelt wirtschaftlich sinnvoll wird.

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  • Jörg Droste
    Jörg Droste
    Ressortleiter Versicherungen
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