Digitalisierung - Finanzberater

Digitale Modelle verändern die Erwartungen der Kunden und die Strukturen der Anbieter grundlegend. Entscheidend ist nicht der Ort, sondern die Qualität der Prozesse – und genau hier zeigt sich ein klarer Wandel. Kolumne von Ricardo Tunnissen, Baufi Deutschland

Jung, DMS & Cie. erweitert sein Maklerverwaltungsprogramm um einen KI-gestützten Assistenten, der Tarif- und Leistungsfragen in Sekunden beantworten soll. Was das für Vermittler im Alltag bedeutet.

Der deutsche Maklermarkt ist stark zersplittert. Doch Nachfolgeprobleme, Digitalisierung, Fachkräftemangel und Regulierung erhöhen den Druck auf kleine Betriebe. Warum sich der Markt nun grundlegend verändern dürfte, zeigt der Blick ins Ausland. Von Knut Besold & Christian Kern.

WTW stellt seine Versicherungsberatung in EMEA neu auf und schafft getrennte Einheiten für Life und P&C. Der Umbau soll länderübergreifende Zusammenarbeit erleichtern und den Einsatz von KI beschleunigen.

Morgen & Morgen bringt einen KI-gestützten Assistenten für Tarif- und Leistungsfragen auf den Markt. Die Anwendung soll Vermittler und Serviceeinheiten im Alltag entlasten und Antworten direkt im Kundengespräch liefern.

Die BVSV-Partnertage am 26. März in Göttingen haben deutlich gemacht, wohin sich der Gewerbevertrieb entwickelt. Im Austausch zwischen Vermittlern und Branchenexperten standen konkrete Ansätze für mehr Effizienz und neue Kunden im Fokus. Einige Ideen dürften über den Tag hinaus wirken.

Das niederländische Insurtech Onesurance startet mit zwei Partnern in die Pilotphase im deutschen Markt. Im Fokus steht eine KI-gestützte Analyse von Maklerbeständen, die Vertriebsprozesse effizienter steuern soll. Was steckt hinter dem Ansatz?

Künstliche Intelligenz gilt als Hoffnungsträger für effizientere Finanzprozesse. Doch zwischen kreativem Hype und belastbarer Praxis liegt eine Lücke, die viele Anbieter unterschätzen. Entscheidend ist, welche KI den Anforderungen im Finanzwesen wirklich standhält.