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Digitalisierung - Finanzberater

Thomas Eickhof

Blau Direkt: Direkter Zugriff auf Versichererportale aus dem MVP

Ein neuer Zugang aus dem MVP "Ameise" ermöglicht Vermittlern den direkten Wechsel in Versichererportale ohne erneuten Login. Welche Vorteile das im Tagesgeschäft bringen soll.

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    Zwischen Riester und AV-Depot: Die größte Gefahr ist die falsche Wechselentscheidung

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Baobab erweitert Angebot und positioniert sich neu als Risikoanbieter

Baobab erweitert sein Geschäftsmodell und tritt künftig als Baobab Risk Solutions auf. Mit einem neuen MDR-Service ergänzt das Unternehmen seine Cyberversicherung um aktive Bedrohungserkennung. Der Schritt zielt vor allem auf den Mittelstand.

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Smart Insurtech integriert KI ins Makler-Frontend

Smart Insurtech erweitert den Einsatz Künstlicher Intelligenz in seiner Plattform und integriert neue Funktionen direkt in das Vermittler-Frontend. Ziel ist es, Prozesse wie Datenerfassung und Bestandsübertragung zu beschleunigen und Fehler zu reduzieren.

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Felix Pflüger
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Call-Recording rechtssicher einsetzen: Worauf Berater achten müssen

Telefonate aufzeichnen ist im Beratungsalltag verbreitet – rechtlich aber sensibel. Während das Strafrecht klare Grenzen setzt, stellt vor allem der Datenschutz konkrete Anforderungen. Wie sich Call-Recording rechtskonform umsetzen lässt. Gastbeitrag von Felix Pflüger, Peoplefone Deutschland

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Christian Hecker

Abschied von KI im Service: Trade Republic zieht Konsequenzen

Trade Republic wächst seit Jahren rasant, doch beim Kundenservice geriet der Neobroker immer wieder unter Druck. Nun kündigt das Unternehmen einen tiefgreifenden Umbau an und Gründer Christian Hecker räumt eigene Fehler offen ein.

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Wenn der Chatbot den Berater ersetzt

Immer mehr Verbraucher nutzen KI-Chatbots zur Orientierung bei Versicherungsfragen. Eine aktuelle Umfrage zeigt, wie stark sich Entscheidungsprozesse bereits verschieben – und welche Folgen das für Vertrieb und Beratung hat. Von Rainer Volland, Elaboratum.

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Celine Nadolny
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Doppelmoral im Fokus: Wer überprüft die Kritik an Finfluencern?

Kritik an Finfluencern gehört längst zum festen Bestandteil medialer Berichterstattung. Doch wie sauber arbeiten eigentlich jene, die Missstände aufdecken wollen? Gastbeitrag von Celine Nadolny, Book of Finance

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Neobroker vor Umbruch: EU-Verbot stellt Geschäftsmodelle infrage

Das EU-Verbot von Payment for Order Flow könnte das Geschäftsmodell vieler Neobroker grundlegend verändern. Für Anleger dürfte das zwar nicht dramatisch teurer werden, dennoch verschieben sich die Rahmenbedingungen spürbar.

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Ait Voncke, Blau Direkt

Wie KI in der Maklerverwaltung konkrete Prozesse übernimmt

Mit dem "Ameise Copilot" erweitert Blau Direkt sein Maklerverwaltungsprogramm "Ameise" um einen KI-Agenten, der Datenpflege, Recherche und Prozesssteuerung im Alltag übernehmen soll. Dahinter steht ein größerer Plattformansatz, der über einzelne Funktionen hinausgeht.

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Ricardo Tunnissen
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Wie Remote-Modelle die Kundenberatung neu definieren

Digitale Modelle verändern die Erwartungen der Kunden und die Strukturen der Anbieter grundlegend. Entscheidend ist nicht der Ort, sondern die Qualität der Prozesse – und genau hier zeigt sich ein klarer Wandel. Kolumne von Ricardo Tunnissen, Baufi Deutschland

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Ralph Konrad

KI-Chatbot für Vermittler: JDC integriert Tarifwissen in Echtzeit

Jung, DMS & Cie. erweitert sein Maklerverwaltungsprogramm um einen KI-gestützten Assistenten, der Tarif- und Leistungsfragen in Sekunden beantworten soll. Was das für Vermittler im Alltag bedeutet.

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Deutschlands Maklermarkt vor der Wende: Warum die Konsolidierung Fahrt aufnimmt

Der deutsche Maklermarkt ist stark zersplittert. Doch Nachfolgeprobleme, Digitalisierung, Fachkräftemangel und Regulierung erhöhen den Druck auf kleine Betriebe. Warum sich der Markt nun grundlegend verändern dürfte, zeigt der Blick ins Ausland. Von Knut Besold & Christian Kern.

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Neue EMEA-Struktur: WTW trennt Life und P&C in eigene Einheiten

WTW stellt seine Versicherungsberatung in EMEA neu auf und schafft getrennte Einheiten für Life und P&C. Der Umbau soll länderübergreifende Zusammenarbeit erleichtern und den Einsatz von KI beschleunigen.

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Morgen & Morgen bringt KI-Assistenten für Tariffragen in den Markt

Morgen & Morgen bringt einen KI-gestützten Assistenten für Tarif- und Leistungsfragen auf den Markt. Die Anwendung soll Vermittler und Serviceeinheiten im Alltag entlasten und Antworten direkt im Kundengespräch liefern.

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BVSV-Partnertage in Göttingen: Wie Vermittler im Gewerbemarkt neue Kunden gewinnen

Die BVSV-Partnertage am 26. März in Göttingen haben deutlich gemacht, wohin sich der Gewerbevertrieb entwickelt. Im Austausch zwischen Vermittlern und Branchenexperten standen konkrete Ansätze für mehr Effizienz und neue Kunden im Fokus. Einige Ideen dürften über den Tag hinaus wirken.

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  • Kim Brodtmann
    Kim Brodtmann
    Stellvertretender Chefredakteur
  • Stefan Löwer
    Stefan Löwer
    Ressortleiter Immobilien & Sachwertanlagen, Finanzberater
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