Digitale Transformation

Die Debeka Krankenversicherung und das Mannheimer Healthtech-Unternehmen Iuvando Health haben eine strategische Partnerschaft geschlossen, um Krebspatienten in Deutschland den Zugang zu klinischen Studien zu erleichtern. Ziel der Kooperation ist es, Versicherten der Debeka über die digitale …

Die Signal Iduna führt als einer der ersten deutscher Versicherer die KI-Plattform Gemini Enterprise von Google konzernweit ein. Was der Versicherer plant.

Bain & Company hat Dr. Malte Reineke zum neuen Leiter der Praxisgruppe Versicherungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz ernannt. Der erfahrene Strategieberater folgt auf Dr. Christina Ellringmann, die künftig die Geschäftsführung der Beratungsgesellschaft in Deutschland und Österreich …

Eine globale Zurich-Studie belegt: Für Kunden zählt Empathie mehr als technologische Effizienz. Besonders Finanzdienstleister stehen unter Druck, authentische Verbindungen zu schaffen. Doch wie können Unternehmen in Zeiten von KI Vertrauen und Loyalität sichern?

Künstliche Intelligenz hält Einzug in die Kernsysteme der Versicherungsbranche. Laut einer aktuellen Studie sehen die meisten Institute strategisches Potenzial vor allem in der Bestandsverwaltung und im Schadenmanagement. Doch wo stoßen die Versicherer noch an Grenzen?

Die private Krankenversicherung gewinnt an Kundenzufriedenheit – vor allem durch besseren Service und digitale Angebote. Doch die Unterschiede zwischen den Anbietern wachsen.

Die ALH Gruppe und Feather erweitern ihre Zusammenarbeit: Neben der privaten Krankenversicherung ist nun auch die betriebliche Altersversorgung in die digitale HR-Plattform des Berliner Assekuradeurs integriert. Das Angebot richtet sich an international tätige Unternehmen mit hohem Expat-Anteil …

Verlorenes Wissen kostet Effizienz, Qualität und am Ende auch Vertrauen. Wenn erfahrene Fachkräfte gehen, bleibt oft eine Lücke, die sich ohne systematischen Wissenstransfer kaum schließen lässt. Und genau hier liegt der strategische Engpass vieler Versicherer. Wie KI helfen kann, …

Die Lebensversicherung galt lange als schwer vermittelbares Produkt mit schlechtem Image. Eine aktuelle Assekurata-Befragung zeigt nun: Kundinnen und Kunden sind so zufrieden wie seit Jahren nicht mehr. Was steckt hinter dem Aufwärtstrend – und welche Versicherer konnten besonders punkten?