Jürgen Horstmann, Vorstand Helvetia Leben, betont: „Für uns stehen Beratung und Betreuung der Versicherungskunden durch unsere Makler klar im Fokus. Daher freut es uns, dass wir uns auch in diesem Jahr gegen die Konkurrenz durchsetzen konnten und zu den servicestärksten Versicherungsunternehmen gehören.“
Den zweiten Platz im Ranking von Servicevalue konnte sich wie schon im Vorjahr Die Bayerische sichern, die auch in den Teilkategorien jeweils auf dem zweiten Platz gelandet ist. In diesem Jahr erreichte das Unternehmen einen Servicewert von 76 – sechs Punkte niedriger als 2018.
Das Siegertreppchen der Lebensversicherer wird erneut von Universa komplettiert, die mit einem Servicewert von 74 immerhin fünf Punkte unter ihrem Vorjahresergebnis liegt. Auch in den Teildimensionen sehen die Makler Universa auf dem dritten Rang. (bm)
Foto: Shutterstock
Weitere aktuelle Rankings:
Kundenurteil: Die fairsten Immobilienmakler 2019
