Digitalisierung - Versicherungen

Künstliche Intelligenz soll Banken und Finanzdienstleister wettbewerbsfähig halten. Doch viele Institute kämpfen mit veralteten IT-Strukturen. Eine internationale Studie von Cognizant zeigt, wie groß der Modernisierungsbedarf ist – und warum die nächsten zwei Jahre entscheidend werden.

Steigende Kosten, neue Mobilitätsmodelle und wachsende regulatorische Anforderungen setzen die Flottenversicherung unter Druck. Unternehmen reagieren zunehmend mit kontrollierter Eigentragung und integriertem Risiko- und Schadenmanagement. Doch erst der strategische Ansatz entscheidet über …

Für Versicherer und Makler beginnt eine Zeit des radikalen Umbruchs in Personalfragen: Der Arbeitsmarkt wird auch in den kommenden Jahren aufgrund vielfältiger, teils gegenläufiger Trends noch zerklüfteter, dynamischer und herausfordernder – und mit ihm wachsen auch die Aufgaben für die …

Die Deutsche Familienversicherung beendet das Geschäftsjahr 2025 mit einem deutlich besseren Ergebnis als erwartet. Erstmals plant der Versicherer eine Dividendenzahlung. Die Restrukturierungsmaßnahmen zeigen Wirkung.

Fressnapf erweitert sein Angebot und kooperiert seit Jahresbeginn mit der Agila Haustierversicherung. Kundinnen und Kunden können nun auch Versicherungen für Hunde und Katzen abschließen.

Wer Tickets für die Olympischen und Paralympischen Winterspiele Milano Cortina 2026 kauft, kann sich gegen unvorhergesehene Ausfälle absichern. Allianz Partners integriert dafür eine Ticket-Versicherung direkt in den Kaufprozess. Das Angebot richtet sich an Fans aus mehreren europäischen …

Die geplante EU-Verordnung FiDA soll den Austausch von Finanzdaten neu regeln und die Branche stärker vernetzen. Auch wenn viele Details noch offen sind, wächst der Druck auf Versicherer bereits spürbar. Von Andreas Everett

Künstliche Intelligenz, neue Bezahlmodelle und digitale Identitäten verändern die Finanzbranche rasant. Für 2026 zeichnen sich fünf Entwicklungen ab, die Geschäftsmodelle, Kundenschnittstellen und regulatorische Anforderungen neu definieren. Welche Trends jetzt entscheidend werden.

Baloise stellt mit base einen neuen Tarifrechner für das Leben-Geschäft vor. Die Plattform bündelt Angebots-, Beratungs- und Antragsprozesse und soll Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner im digitalen Arbeitsalltag spürbar entlasten. Im Fokus stehen einfache Abläufe, klare Strukturen und …

Allianz Direct schließt die Übernahme von Eurofil ab und baut ihre Präsenz im französischen Online-Versicherungsmarkt deutlich aus. Für Kundinnen und Kunden ändert sich nichts – und die Wachstumsstrategie gewinnt an Tempo.

Ab 2026 verschärft die EU die Regeln für Zahlungsverkehr und Datentransparenz. Viele Unternehmen trifft das in einer Phase, in der ihre Finanzsysteme noch immer nicht ausreichend modernisiert sind. Parallel treibt künstliche Intelligenz die Automatisierung voran und verändert Prozesse im …

Die digitale Leistungsfähigkeit deutscher Versicherer verbessert sich, doch der Fortschritt verläuft schleppend. Das zeigt die Studie „Digital Customer Experience bei deutschen Versicherungsunternehmen 2025“ der V.E.R.S. Leipzig. Vor allem bei digitalen Services offenbaren sich weiterhin …

Die Serie „Stromberg“ gilt als Satire auf den Büroalltag, doch hinter dem Humor verbirgt sich ein präzises Bild toxischer Führung.

Die Versicherungsbranche steht an einem Wendepunkt. Moderne IT-Systeme, Cloud-Architekturen und datenbasierte Prozesse entscheiden darüber, wie schnell Versicherer auf Markt, Regulierung und Kundenbedürfnisse reagieren können. Der Handlungsdruck wächst – und Abwarten wird zur riskanten …

Wie intelligente KI-Agenten Schadensfälle, Kundenservice und die Beziehung zwischen Versicherungsunternehmen und Versicherungsnehmern neu gestalten können.

2026 bringt für Privatversicherte zahlreiche Änderungen: neue Zugangsgrenzen zur PKV, höhere Zuschüsse, Anpassungen in den Sozialtarifen und erweiterte digitale Prozesse. Auch in der Pflege und in der elektronischen Patientenakte treten Neuerungen in Kraft. Ein Überblick über die wichtigsten …