In der Gruppe Versicherer – Exklusiv genießt die Huk-Coburg das höchste Vertrauen: Sie erreicht einen KVI von 75,0 Prozent. Der zweitplatzierten ADAC Versicherungen vertrauen 72,0 Prozent der Kunden. Auch die Versicherer DEVK (66,7 Prozent) und Debeka (64,9 Prozent) genießen laut Servicevalue ein sehr hohes Vertrauen.
In der Unter-Branche Versicherer – Makler schneidet die VHV Versicherungen am besten ab: 57,4 Prozent der Kunden vertrauen dem Versicherer. Sehr hohes Vertrauen wird der Studie zufolge auch den Versicherern Volkswohl Bund (49,4 Prozent) und Roland Rechtsschutz (48,2 Prozent) entgegengebracht.
Bei Versicherer – Multikanal führt die Allianz das Vertrauensranking an: Mit 74,7 Prozent genießt sie das höchste Vertrauen. Die R+V Versicherung liegt mit 71,5 auf Rang zwei. Auch die Versicherer Axa (71,3 Prozent) und Ergo (69,2 Prozent) können der Untersuchung zufolge sehr hohe Vertrauenswerte aufweisen.
Betrachtet man die Vertrauenswerte über alle drei Unter-Branchen hinweg, genießen Huk-Coburg, Allianz und ADAC Versicherungen das höchste Vertrauen. Insgesamt zeigt sich, dass die Vertrauenswerte innerhalb der Versicherungsbranche stark variieren. (jb)
Foto: Shutterstock
Mehr Rankings:
Die bekanntesten Versicherungsmarken
Die fairsten Rechtsschutzversicherer aus Kundensicht
Wie wählen die Deutschen ihre Versicherer?
