Kranken­versicherungen

Axa und DBV erstatten für das Kalenderjahr 2025 rund 84 Millionen Euro an ihre Krankenversicherten. Insgesamt erhalten 161.000 Versicherte Geld zurück.

Die Continentale Beitragsrückerstattung liegt für das vergangene Jahr bei rund 163 Millionen Euro. So viel erhalten Kundinnen und Kunden zurück, die keine Rechnungen eingereicht haben. Das Prinzip gibt es bei dem Krankenversicherer bereits seit 1927. Wie sich die Auszahlung zusammensetzt und …

Versicherer investieren Milliarden in Chatbots und KI-Assistenten. Eine Wavestone-Studie mit 8.960 Befragten zeigt jedoch: Bei der Kommunikation mit Versicherern setzen Kunden über alle Altersgruppen hinweg weiter auf E-Mail, Kundenportal und persönliche Beratung. Was das für …

Zwei Drittel der Deutschen sehen im Longevity-Trend echtes Potenzial, dabei kennt aber die Hälfte der Befragten den Begriff noch gar nicht. Eine neue DAK-Studie zeigt zudem: Die Bereitschaft zur Vorsorge ist groß, Zeitmangel und Kosten stehen ihr im Weg.

Das PKV-Scoring 2026 von Ascore kürt LVM, R+V, Signal Iduna und Universa zu Spitzenreitern, die Allianz fällt aus der Bestnoten-Gruppe. Gleichzeitig schrumpfen die Sicherheitspolster der Branche spürbar – Folge des Zinsanstiegs am Rentenmarkt. Was das für die Beratung bedeutet, zeigt die …

Die Mehrheit der Bundesbürger akzeptiert KI im Gesundheitswesen als Unterstützung – aber nicht als Entscheider. Was das für PKV-Anbieter mit Telemedizin-Angeboten bedeutet, ist alles andere als unverbindlich.

Die Barmenia und die Gothaer Krankenversicherung schütten in diesem Jahr zusammen mehr als 105 Millionen Euro an Beitragsrückerstattungen aus. Rund 132.700 Versicherte profitieren.

Der monatliche Eigenanteil im Pflegeheim hat sich seit 2018 auf 3.542 Euro nahezu verdoppelt und bedroht damit das, was Kunden ein Leben lang angespart haben. Die Ideal Versicherung startet deshalb eine bundesweite Initiative, die Vermittler mit Argumenten und Tools ausstattet.